Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya AKM: Aksi Kepada Masyarakat
Muhamad Taufiq Rachmat
Program Studi Teknik Industri, Universitas Singaperbangsa Karawang
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Social Sciences Transportation Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisa Perbandingan Perpindahan Nasabah dan Strategi Bersaing Pada Bank Muhamad Taufiq Rachmat; Muhammad Bima Agung; Rianita Puspa Sari
Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya Vol. 8 No. 1 (2022): Juni
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/intech.v8i1.4109

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu indikator tingkat kinerja suatu bank. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa perpindahan nasabah Bank BCA dan Bank Mandiri Cabang Karawang dan tingkat antrian nasabah yang datang dalam melakukan transaksi dari kedua bank. Metode Markov chain digunakan untuk menganalisis pangsa pasar mendatang. Perbandingan model game theory untuk mengetahui analisa persaingan antara kedua bank dengan menyebarkan kuesioner terkait pelayanan, fasilitas, dan produk yang ditawarkan oleh kedua bank. Model analisis antrian menggunakan model Single Channel. Hasil Markov Chain untuk meramalkan pangsa pasar 3 tahun kedepan untuk Bank BCA berada pada peringkat ke-3 Bank Mandiri berada pada peringkat ke-4. Perhitungan Game Theory memperoleh hasil untuk strategi Bank BCA menggunakan strategi 1 yaitu “Transaksi Online” sedangkan untuk Mandiri menggunakan strategi 4 yaitu “Kantor cabang yang tersebar”. Perhitungan antrian hasil perhitungan didapat hasil rata-rata waktu menunggu dalam sistem untuk Bank Mandiri yaitu 14 menit dan Bank BCA yaitu 2 menit sedangkan rata-rata waktu menunggu dalam antrian untuk Bank Mandiri yaitu 11 menit dan Bank BCA yaitu 17 menit.
Edukasi Tingkat Kesehatan Postur Pada Pekerja Industri Untuk Menghindari Gangguan Kesehatan MSDs Asep Erik Nugraha; Ratna Dewi Anjani; Deri Teguh Santoso; Mochamad Rafi Herdiana; Aviska Nuravianti; Muhamad Taufiq Rachmat
AKM Vol 3 No 2 (2023): AKM : Aksi Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat - Januari 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/akm.v3i2.670

Abstract

Industri saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat, penggunaan mesin dan teknologi yang saat ini menuntut operator untuk melakukan sesuatu dengan cepat dan tepat, permasalahan yang terjadi industri yang semakin kompetitif terhadap persaingan, namun tidak disertai dengan sistem kerja yang baik. Permasalahan terjadi pada mitra Sumber Jaya Tani proses produksi ikan bandeng yang membutuhkan waktu 8 jam dengan aktivitas postur kerja yang kurang baik. Tujuan untuk memberikan solusi dan pendampingan terhadap permasalahan yang terjadi pada mitra terkait tingkat kesehatan postur kerja. Metode yang digunakan adalah penyerahan standar operasional prosedur terdiri dari 6 divisi pada UMKM mitra dan sosialisasi, edukasi, serta pelatihan untuk transfer pengetahuan terkait gangguan MSDs dan kesehatan postur pada pekerja industri. Adapun output pengabdian dalam bentuk sosialisasi, edukasi, dan pelatihan pada kesehatan tingkat postur kerja melalui adanya SOP (Standar Operasional Prosedur) dapat memberikan arahan informasi secara tidak langsung serta pentingnya suatu industri UMKM memperhatikan kesehatan postur kerjanya dan melakukan upaya pencegahan secara mandiri.
Co-Authors Anjani, Ratna Dewi Aviska Nuravianti Deri Teguh Santoso Mochamad Rafi Herdiana Muhammad Bima Agung Nugraha, Asep Erik Rianita Puspa Sari