Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Klasifikasi Customer Relationship Management Menggunakan Dataset KDD Cup 2009 dengan Teknik Reduksi Dimensi Fahmi Ardiansyah; Fazal Hamdan; Sugiyanto Sugiyanto; Ilham Wahyu Siadi
Komputika : Jurnal Sistem Komputer Vol 11 No 2 (2022): Komputika: Jurnal Sistem Komputer
Publisher : Computer Engineering Departement, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/komputika.v11i2.6498

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) merupakan teknologi yang menghubungkan antara pelanggan dengan bisnis, CRM dapat membantu pertumbuhan bisnis dan meningkatkan loyalitas dalam pelanggan. Pada awalnya CRM hanya berbentuk tulisan tangan, namun dengan berkembangnya teknologi saat ini CRM berkaitan dengan strategi bisnis secara keseluruhan, sistem CRM layaknya berbentuk repository yang mengintegrasikan aktivitas dari penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan dengan menyederhanakan proses strategi dan pengelolaan penjualan dalam suatu sistem. Contohnya adalah pada data Knowledge Data Discovery (KDD) Cup 2009 yang merupakan Piala KDD 2009 menawarkan kesempatan untuk mengerjakan database pemasaran besar dari Perusahaan Telekomunikasi Prancis Orange untuk memprediksi kecenderungan pelanggan untuk beralih penyedia (churn), beli produk atau layanan baru (appetency), atau beli upgrade atau add-on yang diusulkan ke mereka untuk membuat penjualan lebih menguntungkan (up-selling). Masalahnya karena menangani database yang sangat besar, termasuk data yang heterogen (variabel numerik dan kategorik), dan distribusi kelas yang tidak seimbang ini membutuhkan efisiensi waktu yang cukup lama dalam pengelolaan dataset oleh karena itu dibutuhkan teknik reduksi dimensi yang merupakan teknik pengurangan dari jumlah dimensi dari dataset, dengan dimensi reduksi optimal hasilkan klasifikasi paling baik dengan PCA, PCA dengan klasifikasi Random Forest 96.93%. Klasifikasi LDA dengan Naïve Bayes 61.00%. Klasifikasi SVD dengan Random Forest 95.97%.
Penerapan Media Pembelajaran Berbasis Quizizz dalam Meningkatkan Hasil Belajar pada Pembelajaran IPAS Kelas V MI Nurul Hidayah Kabupaten Bogor Fahmi Ardiansyah; Salati Asmahasanah; Falizar Rivani
YASIN Vol 5 No 6 (2025): DESEMBER
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/yasin.v5i6.7769

Abstract

The limited number of studies on the use of interactive technology-based learning media—particularly Quizizz—in Ilmu Pengetahuan Alam dan Sosial (IPAS) instruction at madrasah ibtidaiyah forms the background of this research, considering the low learning outcomes and limited student participation in conventional learning, which impact the effectiveness of the teaching and learning process. This study aims to analyze the effectiveness of using Quizizz in improving student learning outcomes and engagement in Grade V IPAS at MI Nurul Hidayah, Bogor Regency. The method employed is Classroom Action Research (CAR) conducted over two cycles, encompassing the stages of planning, action implementation, observation, and reflection, with 25 purposively selected students as research subjects. Data were collected through observations of teacher and student activities, as well as learning outcome tests in each cycle, and analyzed using descriptive quantitative and qualitative methods. The results showed an increase in the average learning outcomes from 49% in the pre-cycle to 76% in Cycle I and 81% in Cycle II. Classical mastery learning improved from 20% in the pre-cycle to 64% and 72% in each subsequent cycle. Teacher activity increased from 83% to 87%, and student participation from 81% to 87%. These findings align with constructivist theory and the gamification approach, which emphasize active engagement and enjoyable learning experiences in improving academic performance. Quizizz proved to offer an interactive experience through digital quizzes and instant feedback, enhancing student motivation, focus, and retention of IPAS content. The main conclusion of this study is that Quizizz-based learning media is effective in improving both learning outcomes and student participation. Theoretically, this research enriches the literature on digital technology integration in 21st-century education, while practically, it provides recommendations for teachers to utilize interactive media to create engaging, meaningful, and student-responsive learning environments. This study also opens pathways for future research comparing the effectiveness of various digital learning platforms on student motivation and long-term retention.