Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan Jurnal Informatika Kesatuan
Annaria Magdalena Marpaung
Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sarana Pendukung Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Dalam Masa Pandemi COVID 19 Nora Nurmayanti; Annaria Magdalena Marpaung
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 10 No 1 (2022): JIMKES Edisi April 2022
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v10i1.1187

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and service support facilitieson customer satisfaction during the COVID-19 pandemic. The purpose of this study is toexamine the effect of service quality and supporting facilities on customer satisfactionof Bank BRI and Bank BNI. The population used in this study were customers of Bank BNI and Bank BRI. The samplein this study were 100 respondents and used Non Probability Sampling technique. Theanalytical method used is quantitative analysis, namely multiple regression analysis.This analysis includes validation test and reliability test, multiple regression analysis, t test, f test, analysis of the coefficient of determination (R2) and correlation analysis. Based on the results of the T test, the Service Quality variable (X1) has a positiveinfluence on customer satisfaction (Y) while the Service Support Facility variable (X2)does not have a positive influence on Customer Satisfaction (Y). Based on the F test, itcan be seen that the Service Quality variable (X1) and the Service Support Facility (X2)variable simultaneously have a positive effect on Customer Satisfaction (Y). Adjusted Rsquare shows that 18.8% variation of Customer Satisfaction can be explained by thetwo independent variables in the multiple regression equation. While the rest isexplained by other variables outside the two variables. Keywords: Service Quality, Service Support Facilities, Customer Satisfaction
Pelaksanaan Pelatihan Strategi Kepemimpinan Bagi Pegawai BPR Mitra Daya Mandiri Bogor Annaria Magdalena Marpaung; Bintang Sahala Marpaung
Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan Vol 1 No 1 (2020): JADKES Edisi Juli 2020
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jadkes.v1i1.335

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman para pegawai BPR Mitra Daya Mandiri di Kota Bogor yang terkait dengan pengetahuan strategi kepemimpinan. Minimnya pengetahuan tentang strategi kepemimpinan bagi para calon pemimpin di BPR Mitra Daya Mandiri, menimbulkan kesulitan dalam mengembangkan usaha BPR karena tidak mengetahui dengan strategi kepemimpinan yang akan dijalankan oleh seluruh karyawan yang terlibat dalam kegiatan di BPR Mitra Daya Mandiri, tentu hal ini juga berdampak kepada terbatasnya perkembangan usaha di BPR Mitra Daya Mandiri. Untuk dapat membuat mengarahkan seluruh karyawan yang terlibat dalam aktivitas perusahaan, sebagai seorang pemimpin di BPR Mitra Daya harus memiliki strategi dalam menjalankan kepemimpinannya. Karena itu, pimpinan BPR Mitra Daya perlu memberikan pengarahan kepada seluruh karyawannya terkait dengan strategi yang akan dijalankan dalam pencapaian tujuan perusahaan, khususnya pencapaian tujuan di BPR Mitra Daya Mandiri. Melalui pelatihan ini diharapkan akan membuka wawasan para calon pemimpin di BPR Mitra Daya Mandiri terutama terkait dengan strategi kepemimpinan, seperti : pengertian kepemimpinan, pentingnya peran kepemimpinan, dan strategi kepemimpinan guna membantu karyawan untuk bekerja dan pencapaian tujuan organisasi. Hasil dari pelaksanaan pelatihan ini, diharapkan para calon pemimpin BPR Mitra Daya Mandiri di Kota Bogor akan mengatahui dan mempraktekan yang terkait dengan strategi kepemimpinan, guna membantu karyawannya agar bekerja dengan lebih baik, sehingga akan berdampak pada kemajuan dan perkembangan usaha BPR Mitra Daya Mandiri menjadi semakin berkembang dan semakin baik. Kata Kunci: Strategi Kepemimpinan, Calon Pemimpin BPR Mitra Daya Mandiri
Pengaruh Financing To Deposit Rasio Dan Non Performing Financing Terhadap Return On Asset Khairani Nur Indah Setiawaty; Annaria Magdalena Marpaung
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 8 No 2 (2020): JIMKES Edisi Agustus 2020
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v8i2.353

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Financing to Deposit Ratio (FDR) dan Non Performing Financing (NPF) terhadap Return on Asset (ROA) PT Bank Muamalat, PT Bank Syariah Mandiri, PT Bank Mega Syariah dan PT Bank Syariah Bukopin. Data yang digunakan merupakan data rasio keuangan yang diperoleh dari Annual Report bank yang dijadikan sampel periode 2009-2018. Hasil penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan beberapa pengujian statistik yang digunakan diantaranya uji asumsi klasik dan analisis linier berganda. Dengan tujuan memperoleh gambaran sejauh mana pengaruh yang terjadi antar variabel. Dari pengujian statistik tersebut diperoleh hasil yang menyatakan bahwa variabel Financing to Deposit Ratio (FDR) memiliki pengaruh signifikan dengan arah negatif terhadap Return on Asset (ROA), disebabkan karena faktor pembiayaan yang disalurkan memiliki risiko berubah menjadi pembiayaan macet yang dapat menurunkan laba bank, sehingga FDR berpengaruh negatif terhadap ROA. Dan variabel Non Perfoming Financing (NPF) berpengaruh signifikan dengan arah negatif terhadap Return on Asset (ROA). Pengaruh negatif ini disebabkan pembiayaan macet yang dimiliki bank dapat menghambat perolehan laba yang menyebabkan ROA semakin menurun. Kemudian pengaruh secara simultan menyatakan variabel FDR dan NPF secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Return on Asset (ROA). Kata Kunci : Financing to Deposit Ratio (FDR), Non Performing Financing (NPF), Return on Asset (ROA)
Determinan Struktur Modal Perusahaan Telekomunikasi Sebelum Dan Disaat Pandemi Covid-19 Astria Pasaribu; Annaria Magdalena Marpaung
Jurnal Informatika Kesatuan Vol 3 No 1 (2023): JIKES Edisi Februari 2023
Publisher : LPPM IBI Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jikes.v3i1.1789

Abstract

This study aims to prove whether Profitability, Liquidity, and Firm Size affect the Capital Structure. The research method used is multiple linear regression which is processed using SPSS 24.0. The population in this study are Telecommunication Sub-Sector companies on the Indonesia Stock Exchange in the 2016-2020 time period. Because the population of this study is relatively small, the researchers used a census data collection technique with 6 (six) telecommunication companies as objects, namely PT. Bakrie Telecom Tbk, PT. Indosat Tbk, PT. Jasnita Telecomindo Tbk, and PT. XL Axiata Tbk, PT. Smartfren Tbk, and PT. Indonesian Telecommunications. The dependent variable (Y) in this study is Capital Structure, while the independent variable (X) in this study is Profitability (X1), Liquidity (X2), and Company Size (X3). The results of this study are that profitability partially has a negative and insignificant effect on capital structure, liquidity partially has a negative and insignificant effect on capital structure, and company size partially has a positive and significant effect on capital structure, as well as profitability, liquidity, and size. companies simultaneously in certain situations affect the capital structure of the Telecommunication Sub-Sector Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange. Researchers suggest that in future research researchers can add variables, other research objects and a longer period of time to get better results. Keywords: Profitability, Likuidity, Size, and Capital Structure
Pengaruh Profitabilitas, Solvabilitas dan Kebijakan Dividen terhadap Harga Saham Bintang Sahala Marpaung; Annaria Magdalena Marpaung; Giana Rista Azahra
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 3 (2023): Volume 7 Nomor 3 Agustus 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i3.12894

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Profitabilitas, Solvabilitas dan Kebijakan Dividen Terhadap Harga Saham (Sub Sektor Farmasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2021)”. Harga saham suatu perusahaan menjadi sebuah perhatian bagi investor, karena investor mengharapkan keuntungan dari berinvestasi dalam bentuk capital gain. Harga Saham tergantung pada permintaan dan penawaran antara pembeli dan penjual saham maka, harga saham bisa berubah naik ataupun turun dalam hitungan menit maupun detik.  Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh Return On Equity (ROE), Debt to Equity Ratio (DER) dan Dividend Payout Ratio (DPR) terhadap Harga Saham pada perusahaan sub sector farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2021. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan sampel penelitian sebanyak 7 perusahaan sub sektor farmasi menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria yang sesuai dengan tujuan penelitian. Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis data panel dengan program E-views 12. Hasil penelitian secara simultan menyatakan bahwa ROE, DER dan DPR memiliki pengaruh terhadap Harga Saham dan secara parsial DER berpengaruh negative terhadap Harga Saham. Namun ROE dan DPR secara parsial tidak mempengaruhi Harga Saham.     Kata Kunci: Return On Equity, Debt to Equity Ratio dan Dividend Payout Ratio.    
Pengaruh Kualitas Layanan dan Produk Mobile Banking terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada PT Bank Sinarmas Tbk Cabang Bogor) Bintang Sahala Marpaung; David HM Hasibuan; Annaria Magdalena Marpaung; anda Septian Afiani
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 4 (2023): Volume 7 Nomor 4 Oktober 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i4.12991

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya pengguna mobile banking Hal ini disebabkan karena meningkatnya kebutuhan masyarakat. Salah satu kebutuhan masyarakat akan pengguna internet yaitu kebutuhan terhadap fasilitas bank yang dapat mempermudah masyarakat dalam bertransaksi. Dengan kualitas layanan dan Produk Mobile Banking Simobi fasilitas bank yang baik dapat mempengaruhi kepuasan nasabah dan membantu Nasabah dalam bertransaksi. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh Kualitas layanan pada Mobile Banking SIMOBIplus terhadap kepuasan nasabah pada Bank Sinarmas Tbk, Untuk mengetahui pengaruh kualitas Produk pada Mobile Banking SIMOBIplus terhadap kepuasan nasabah pada Bank Sinarmas Tbk, Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Layanan dan kualitas Produk pada Mobile Banking SimobiPlus terhadap kepuasan Nasabah pada Bank Sinarmas Tbk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dengan metode simple random sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari hasil pengisisan kuesioner. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Pada penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan memenuhi uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Pengaruh Kualitas dan Produk Mobile Banking berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Sinarmas Tbk.
Co-Authors anda Septian Afiani Astria Pasaribu Bintang Sahala Marpaung Bintang Sahala Marpaung David HM Hasibuan Giana Rista Azahra Khairani Nur Indah Setiawaty Nora Nurmayanti