Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata Dan Budaya Journal of Tourism and Economic
Andhyka Murti
Sekolah Tinggi Ilmu Pariwisata API Yogyakarta
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK (STUDI KASUS GOEBOG RESTO, YOGYAKARTA) Agatha Amalia Rosita; Yitno Purwoko; Andhyka Murti
Journal of Tourism and Economic Vol 5, No 1 (2022): EDISI 5
Publisher : STIE Pariwisata API Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36594/jtec.v5i1.142

Abstract

This study aims to determine the attributes that are priority improvements and to determine the attributes that are considered important by consumers in order to achieve customer satisfaction at Goebog Resto Bantul, Yogyakarta. This research was conducted by collecting data using direct observation and distributing questionnaires to consumers who came and enjoyed the products of Goebog Resto. In this study there are six attributes on product quality which include, food taste, menu variety, dish portions, quality of food ingredients, food presentation, and price. These attributes are used to measure the level of importance and level of performance on product quality. The analysis was carried out using a quantitative descriptive approach with statistical analysis of Importance Performance Analysis (IPA). From the GAP analysis between actual and expected performance, it can be seen that the performance of Goebog Resto Bantul, Yogyakarta has not been optimal beyond what consumers expect.
Kecakapan Berbahasa Inggris Serta Keterlibatan Masyarakat Dalam Pengembangan Desa Ekowisata Pancoh Andhyka Murti; Andreas Dian Anggi Kusuma
Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata Dan Budaya Vol 14, No 1 (2023): Jurnal Khasanah Ilmu - Maret 2023
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/khi.v14i1.15305

Abstract

Dinas Pariwisata Sleman terus berbenah dan mengembangkan didalam membuat Desa Wisata menjadi bagian dari daya tarik unggulan dengan mengusung konsep pariwisata berkelanjutan. Desa Ekowisata Pancoh menjadi desa yang termasuk didalam kategori desa mandiri pada tahun 2022. Kegiatan pariwisata yang berbasis masyarakat (PBM) ini yang akan menjadi penyangga kedepannya bagi kemandirian sebuah desa. Setelah Pandemi, jumlah kunjungan wisatawan lokal maupun mancanegara ke Desa Ekowisata Pancoh mulai menunjukkan peningkatan. Untuk menunjang kenyamanan wisatawan mancanegara, diperlukan adanya kegiatan pengarahan dan penyuluhan mengenai pentingnya layanan bagi wisatawan mancanegara dalam penggunaan bahasa Inggris lisan maupun tulisan disekitar area Desa Wisata. Metode penelitian yang dilakukan adalah deskriptif mix method yang bertujuan untuk mendeskripsikan secara faktual pendekatan elemen-elemen sosial budaya termasuk bahasa pada pengembangan Desa Ekowisata Pancoh. Data yang diperoleh peneliti berasal dari pengisian lembar kuesioner yang disebarkan pada pengelola dan penduduk Desa Ekowisata Pancoh. Untuk data kualitatif didapat melalui wawancara dengan pengelola dan observasi langsung di desa tersebut. Hasil yang diperoleh dari pengisian kuesioner terkait kemampuan berbahasa Inggris masyarakat yaitu: masyarakat yang Sangat Tidak Setuju sebesar 20%, Tidak Setuju 46%, Setuju 26%, Sangat Setuju 8%. Sampel data didapatkan dari 50 informan dengan melibatkan pengelola dan masyarakat area Desa Ekowisata Pancoh dengan rentang usia sekitar 20 hingga 60 tahun. Data yang dihasilkan menunjukkan tingkat kecakapan Bahasa Inggris masyarakat masih tergolong kurang, terlebih pada bidang kosakata, ungkapan sehari-hari serta kemampuan menjelaskan. Sedangkan hasil wawancara dan observasi menunjukkan bentuk partisipasi aktif masyarakat dalam pengembangan desa seperti gotong royong dan kerjasama antar warga sudah cukup baik, terutama dalam hal pengembangan sarana prasarana dan pelayanan terhadap wisatawan. Namun dalam hal menyumbangkan ide inovatif, evaluasi serta pengambilan keputusan masih perlu ditingkatkan demi terlaksananya konsep pariwisata berkelanjutan.
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Produk (Studi Kasus Goebog Resto, Yogyakarta) Agatha Amalia Rosita; Yitno Purwoko; Andhyka Murti
Journal of Tourism and Economic Vol. 5 No. 1 (2022): Edisi 9 Jun 2022
Publisher : STIE Pariwisata API Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36594/jtec/z42cwg05

Abstract

This study aims to determine the attributes that are priority improvements and to determine the attributes that are considered important by consumers in order to achieve customer satisfaction at Goebog Resto Bantul, Yogyakarta. This research was conducted by collecting data using direct observation and distributing questionnaires to consumers who came and enjoyed the products of Goebog Resto. In this study there are six attributes on product quality which include, food taste, menu variety, dish portions, quality of food ingredients, food presentation, and price. These attributes are used to measure the level of importance and level of performance on product quality. The analysis was carried out using a quantitative descriptive approach with statistical analysis of Importance Performance Analysis (IPA). From the GAP analysis between actual and expected performance, it can be seen that the performance of Goebog Resto Bantul, Yogyakarta has not been optimal beyond what consumers expect.
Co-Authors Agatha Amalia Rosita Agatha Amalia Rosita Andreas Dian Anggi Kusuma Yitno Purwoko