Adhicipta Raharja Wirawan
Universitas Surabaya

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HUBUNGAN TERHADAP DONATUR UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS DAN JUMLAH DONATUR VIHARA DHAMMADIPA SURABAYA Aprillisa, Ragita; Wirawan, Adhicipta Raharja
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 2, No 1 (2013): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer Relationship Management dapat meningkatkan loyalitas donatur dalam memberikan donasi kepada organisasi nirlaba, termasuk Vihara Dhammadipa Surabaya.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara semi terstruktur, observasi, sertaanalisis dokumen. Penelitian ini menganalisis kelemahan pada struktur organisasi dan sistem manajemen hubungan terhadap donatur yang diterapkan, serta merekomendasikan rancangan sistem informasi manajemen hubungan terhadap donatur untuk Vihara Dhammadipa Surabaya dengan lebih berfokus kepada meningkatkan hubungan dengan donatur, yang juga didukung dengan jaringan internet. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi manajemen hubungan terhadap donatur serta pelayanan yang baik kepada donatur berperan penting dalam mempengaruhi loyalitas donatur dalam memberikan donasi.
ANALISIS DAN PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS HUBUNGAN KONSUMEN PADA SIKLUS PENDAPATAN DAN PENERIMAAN TRAVEL “X” DI SURABAYA Agustin, Silvia; Wirawan, Adhicipta Raharja
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan Travel “X” di Surabaya dalam upaya meningkatkan kualitas hubungan dengan konsumen. Penelitian ini menyajikan analisis dan perancangan sesuai kebutuhan atas pengembangan Customer Relationship Management berbasis website pada Travel “X”. Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi untuk Travel “X”, dan Customer Relationship Management berbasis website yang dapat membantu perusahaan untuk mengelola data konsumen, promosi produk,, dan kegiatan penjualan jasa Travel “X”. Penerapan aplikasi ini diharapkan dapat membantu Travel “X” untuk meningkatkan kualitas hubugan baik dengan pelanggan maupun untuk konsumen baru dan memberikan keuntungan bagi Travel “X”.
EVALUASI PENERAPAN E-LEARNING DI JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA UNIVERSITAS SURABAYA Felix, .; Wirawan, Adhicipta Raharja
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran bagaimanapemanfaatan e-learning oleh mahasiswa Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis danEkonomika Universitas Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatanKualitatif dengan menggunakan objek Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis danEkonomika Universitas Surabaya yang bergerak di bidang pendidikan. Sumberdata yang digunakan dalam penelitian ini adalah narasumber yang terdiri daridosen-dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis dan Ekonomika UniversitasSurabaya, mahasiswa angkatan 2010 dan mahasiswa angkatan 2011. Guna untukmelakukan cross-check, selain metode wawancara, peneliti menggunakan metodepenelitian lain berupa kuesioner, analisis dokumen, dan observasi secaralangsung.Hasil evaluasi yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwapengolahan e-learning yang diterapkan pada Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnisdan Ekonomika Universitas Surabaya belum maksimal karena tidak adanya suatutindakan evaluasi yang pasti. Permasalahan yang terjadi untuk menerapkan elearningsecara umum adalah masalah waktu dan keinginan dalam menggunakane-learning. Sehingga perlu adanya kesadaran dari diri sendiri untuk mulaimenggunakan metode pembelajaran yang lebih moderen pada Jurusan AkuntansiFakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Surabaya.
OPTIMALISASI PENGELOLAAN SEDIAAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA SIKLUS PENGELUARAN PADA UD. SUMBER JAYA Kusumawati, Linda; Wirawan, Adhicipta Raharja
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 2 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap badan usaha baik dagang maupun manufaktur memiliki persediaan untuk menjamin kelangsungan bisnisnya. Badan usaha harus mampu mempertahankan sediaan optimum mereka untuk menjamin kebutuhan bagi kegiatan operasional perusahaan, baik secara kuallitas maupun kuantitas. Besar kecilnya keuntungan yang diperoleh badan usaha tidak hanya tergantung dari cara badan usaha dalam mengelola sediaan mereka tetapi juga bagaimana badan usaha dapat meningkatkan kinerja siklus pengeluaran melalui pengelolaan sediaan tersebut. UD. Sumber Jaya merupakan badan usaha manufaktur yang bergerak dibidang penggilingan padi. UD Sumber Jaya mengalami beberapa permasalahan dalam aktivitas siklus pengeluaran terkait pengelolaan sediaan. Pengumpulan data terkait permasalahan yang terjadi pada UD. Sumber Jaya ini dilakukan dengan observasi, wawancara, dan analisa dokumen. Permasalahan pada UD. Sumber Jaya meliputi permasalahan dalam aktivitas pemesanan sediaan, penyerahan sediaan ke gudang, arus persediaan, penerimaan penagihan, dan dokumentasi. Permasalahan-permasalahan yang terjadi pada aktivitas siklus pengeluaran UD. Sumber Jaya dapat diatasi dengan menerapkan proses pengelolaan sediaan secara optimal, serta meningkatkan komunikasi dan kerjasama yang baik antara pimpinan dan karyawan. Sehingga hal tersebut dapat meningkatkan kinerja siklus pengeluaran badan usaha.