Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

ANALISIS DAN PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS HUBUNGAN KONSUMEN PADA SIKLUS PENDAPATAN DAN PENERIMAAN TRAVEL “X” DI SURABAYA Agustin, Silvia; Wirawan, Adhicipta Raharja
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan Travel “X” di Surabaya dalam upaya meningkatkan kualitas hubungan dengan konsumen. Penelitian ini menyajikan analisis dan perancangan sesuai kebutuhan atas pengembangan Customer Relationship Management berbasis website pada Travel “X”. Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi untuk Travel “X”, dan Customer Relationship Management berbasis website yang dapat membantu perusahaan untuk mengelola data konsumen, promosi produk,, dan kegiatan penjualan jasa Travel “X”. Penerapan aplikasi ini diharapkan dapat membantu Travel “X” untuk meningkatkan kualitas hubugan baik dengan pelanggan maupun untuk konsumen baru dan memberikan keuntungan bagi Travel “X”.
PENGETAHUAN REMAJA MENGENAI KESEHATAN REPRODUKSI DI SMA NEGERI 1 DOLO Dhafir, Fatmah; Agustin, Silvia
Kreatif Vol 17, No 1 (2014)
Publisher : Kreatif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.297 KB)

Abstract

ABSTRAK : Penelitian bertujuan mengetahui tingkat pengetahuan remaja tentang kesehatan reproduksi di SMA Negeri 1 Dolo. Penelitian dilakukan adalah penelitian deskriptif untuk menggambarkan pengetahuan siswa tentang kesehatan reproduksi di SMA Negeri 1 Dolo. Populasi penelitian berjumlah 600 orang siswa, 10 % dari populasi berjumlah 60 orang siswa secara acak dari berbagai tingkat kelas. Sumberdata meliputi data primer dan sekunder. Pangambilan data melalui tehnikanket dan wawancara dengan pertanyaan tertutup. Analisa data secara kualitatif dengan tehnik analisis persentase.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan kesehatan reproduksi sebesar 68,33% tergolong kategori cukup, pengetahuan mengenai bentuk anatomi, fungsi serta cara perawatan alat reproduksi 61,43% tergolong kategori cukup, pengetahuan mengenai kehamilan 42,50% tergolong dalam kategori kurang dan pengetahuan mengenai akibat dari seks bebas dan NAPZA serta penyakit yang ditimbulkan 80% tergolong dalam kategori baik.   Kata Kunci : Kesehatan reproduksi, pengetahuan remaja.
PENGETAHUAN REMAJA MENGENAI KESEHATAN REPRODUKSI DI SMA NEGERI 1 DOLO Dhafir, Fatmah; Agustin, Silvia
Kreatif Vol 17, No 1 (2014)
Publisher : Kreatif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.297 KB)

Abstract

ABSTRAK : Penelitian bertujuan mengetahui tingkat pengetahuan remaja tentang kesehatan reproduksi di SMA Negeri 1 Dolo. Penelitian dilakukan adalah penelitian deskriptif untuk menggambarkan pengetahuan siswa tentang kesehatan reproduksi di SMA Negeri 1 Dolo. Populasi penelitian berjumlah 600 orang siswa, 10 % dari populasi berjumlah 60 orang siswa secara acak dari berbagai tingkat kelas. Sumberdata meliputi data primer dan sekunder. Pangambilan data melalui tehnikanket dan wawancara dengan pertanyaan tertutup. Analisa data secara kualitatif dengan tehnik analisis persentase.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan kesehatan reproduksi sebesar 68,33% tergolong kategori cukup, pengetahuan mengenai bentuk anatomi, fungsi serta cara perawatan alat reproduksi 61,43% tergolong kategori cukup, pengetahuan mengenai kehamilan 42,50% tergolong dalam kategori kurang dan pengetahuan mengenai akibat dari seks bebas dan NAPZA serta penyakit yang ditimbulkan 80% tergolong dalam kategori baik.   Kata Kunci : Kesehatan reproduksi, pengetahuan remaja.
EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN FUNGSI PENJUALAN PADA UD. MITRA NIAGA SURABAYA Paramitha, Melvie; Agustina, Silvia
Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan Vol 4 No 2 (2020)
Publisher : Prodi Akuntansi FEB UNITOMO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (283.154 KB) | DOI: 10.25139/jaap.v4i2.3054

Abstract

Pengendalian internal sangat mempengaruhi risiko penjualan. Dengan adanya pengendalian internal yang baik pada penjualan maka dapat mengurangi risiko yang dapat terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi sistem pengendalian fungsi penjualan yang telah diterapkan pada UD Mitra Niaga. Evaluasi dilakukan untuk menganalisa pengendalian internal yang ada di perusahaan serta memberikan saran rekomendasi yang baik bagi perusahaan.Objek penelitian dalam peneletian ini adalah UD. Mitra Niaga Surabaya yang merupakan perusahaan dagang. Metode analisis data yang dilakukan dengan metode deskriptif yaitu mengumpulkan, mengolah dan menginterprestasikan data yang diperoleh sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai keadaan yang diteliti. Dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa UD. Mitra Niaga Surabaya masih banyak mengalami masalah-masalah seperti perusahaan tidak memiliki SOP yang baik, pemilik yang jarang datang ke perusahaan serta stok opname hanya dilakukan 1 tahun sekali. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan belum menerapkan sistem pengendalian yang baik sesuai dengan teori COSO
Penggunaan LKPD Berbasis Model Discovery Learning Berbantuan Simulasi PhET untuk Meningkatkan Pengetahuan dan Keterampilan Proses Sains Siswa Kelas VIII SMPN 14 Padang Novebrini, Sintya; Salamah, Ummi; Agustin, Silvia; Azmi, Nurul
Jurnal Penelitian Pembelajaran Fisika Vol 7, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jppf.v7i2.113213

Abstract

This classroom action research aims to improve students' knowledge and science process skills by using PhET simulation assisted by worksheets based on discovery learning models. The research method used is classroom action research. The subjects of this study were students of class VIII.5 SMPN 14 Padang in the 2020/2021 semester II academic year, totaling 30 people. This research was carried out in two learning cycles, with the stages in each cycle being planning, action, observation/evaluation, and reflection. This research is said to be successful if the average value of the student's scientific process ability is 80. The data that has been collected was analyzed descriptively. The results of data analysis can be stated that the use of PhET simulation assisted by LKPD based on the discovery learning model can improve student learning outcomes which include aspects of knowledge and science process skills. Data analysis 1) aspects of students' knowledge in the first cycle obtained an average value of 65.25 with a standard deviation of 8.45 while in the second cycle it was 80.45 with a standard deviation of 12.35; 2) the aspect of science process skills in the first cycle is 75.67 with a good category while in the second cycle is 90.50 with a very good category. Thus, the use of PhET simulation assisted by LKPD based on the discovery learning model has had a positive effect in increasing knowledge and skills of science processes.
Meta-Analisis Pengaruh Bahan Ajar Fisika dan IPA Bermuatan Nilai Karakter Terhadap Hasil Belajar Siswa Agustin, Silvia; Hanum, Siti Asma
Jurnal Penelitian Pembelajaran Fisika Vol 7, No 1 (2021)
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jppf.v7i1.111224

Abstract

One of the goals of education related to character is that education must be able to instill character, that the function of education in Indonesia is to create human characters. Character education in students can be done through education, one of which is through teaching materials. Teaching materials that contain character values can make students master the targeted basic competencies. The type of research used in this study is a meta-analysis by testing 20 articles. This study analyzes and calculates the magnitude of the effect of teaching materials based on character values. Based on the results of the article analysis, it can be concluded that First, teaching materials with character have an effect on learning outcomes, especially the knowledge aspect with an effect size of 1.17. Both teaching materials with character are more effectively applied at the junior high school level with an effect size of 1.41 in the high category. Third, teaching materials with characters have a meaningful effect on the type of teaching material, namely student worksheets with an effect size of 1.55 high categories. Fourth, teaching materials with effective characters are used at the high school level, namely, dynamic electricity with an effect size of 1.78, while at the junior high school level with material / themes of straight motion; energy and effort; simple plane; style; Newton's Laws; pressure; atoms, ions and molecules with an effect size of 3.03 categories high.
Persepsi Sakit, Pengetahuan dan Kepuasan dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Agustina, Silvia
HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development) Vol 3 No 2 (2019): HIGEIA: April 2019
Publisher : Jurusan Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Ilmu Keolahragaan, Universitas Negeri Semarang, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/higeia.v3i2.24089

Abstract

The total of participants beneficiaries National Health Insurance in Puskesmas Kalongan as many as 10.715 people. In 2017 from January to October the total of beneficiaries participants visits decreased with the lowest number of visits by 580 people and the coverage of patient visits was less than target (90 ‰ of 150 ‰). The purpose of this research is to know the correlation between perception about sick, knowledge and satisfaction of beneficiaries of NHI program with health service utilization. This type of research is an analytical survey with cross sectional design. Population and samples from this study were participants of beneficiaries National Health Insurance registered in Puskesmas Kalongan with systematic random sampling technique and determined by using 105 respondents. Instrument used in the research is a questionnaire. Data analysis was done by using Chi-Square test. The result of statistical test showed that there was correlation between perception about sickness (p= 0,007), knowledge (p=0,000) and satisfaction (p=0,024) with utilization of health service at Puskesmas Kalongan, East Ungaran Subdistrict with weak correlation strength (CC= 0,256, CC=0,335, CC=0,258) The research conclude that the perception about sickness, knowledge and satisfaction is related to the utilization of health services in Puskesmas Kalongan. Keywords: Perception about Sickness, Knowledge, Satisfaction, Utilization of Health Service
EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN FUNGSI PENJUALAN PADA UD. MITRA NIAGA SURABAYA Paramitha, Melvie; Agustina, Silvia
Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan Vol. 4 No. 2 (2020)
Publisher : Prodi Akuntansi FEB UNITOMO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (283.154 KB) | DOI: 10.25139/jaap.v4i2.3054

Abstract

Pengendalian internal sangat mempengaruhi risiko penjualan. Dengan adanya pengendalian internal yang baik pada penjualan maka dapat mengurangi risiko yang dapat terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi sistem pengendalian fungsi penjualan yang telah diterapkan pada UD Mitra Niaga. Evaluasi dilakukan untuk menganalisa pengendalian internal yang ada di perusahaan serta memberikan saran rekomendasi yang baik bagi perusahaan.Objek penelitian dalam peneletian ini adalah UD. Mitra Niaga Surabaya yang merupakan perusahaan dagang. Metode analisis data yang dilakukan dengan metode deskriptif yaitu mengumpulkan, mengolah dan menginterprestasikan data yang diperoleh sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai keadaan yang diteliti. Dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa UD. Mitra Niaga Surabaya masih banyak mengalami masalah-masalah seperti perusahaan tidak memiliki SOP yang baik, pemilik yang jarang datang ke perusahaan serta stok opname hanya dilakukan 1 tahun sekali. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan belum menerapkan sistem pengendalian yang baik sesuai dengan teori COSO
ANALISIS DAN PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PENINGKATAN KUALITAS HUBUNGAN KONSUMEN PADA SIKLUS PENDAPATAN DAN PENERIMAAN TRAVEL “X” DI SURABAYA Silvia Agustin; Adhicipta Raharja Wirawan
CALYPTRA Vol. 3 No. 1 (2014): Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya (September)
Publisher : Perpustakaan Universitas Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (298.128 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membantu perusahaan Travel “X” di Surabaya dalam upaya meningkatkan kualitas hubungan dengan konsumen. Penelitian ini menyajikan analisis dan perancangan sesuai kebutuhan atas pengembangan Customer Relationship Management berbasis website pada Travel “X”. Hasil dari penelitian ini berupa rekomendasi untuk Travel “X”, dan Customer Relationship Management berbasis website yang dapat membantu perusahaan untuk mengelola data konsumen, promosi produk,, dan kegiatan penjualan jasa Travel “X”. Penerapan aplikasi ini diharapkan dapat membantu Travel “X” untuk meningkatkan kualitas hubugan baik dengan pelanggan maupun untuk konsumen baru dan memberikan keuntungan bagi Travel “X”.
BUTIR SOAL UJIAN AKHIR SEMESTER MATA PELAJARAN BAHASA INDONESIA KELAS I Silvia Agustin; Iqbal Hilal; Ni Nyoman Wetty Suliani
Jurnal Kata (Bahasa, Sastra, dan Pembelajarannya) Vol 1, No 9 (2013)
Publisher : FKIP Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (94.596 KB)

Abstract

The problem in the research focused on how the quality of test items used in semester final exams. The objective of the research intended to determine the quality of test items for the semester final exams. The method used in the research was descriptive method. The source of data was the semester final exams test items that total 50 items. Analysis technique used in the research was quantitative analysis; validity, reliability, difficulty level, and discrimination power. The result of analysis indicated that the test items were not valid because it does not cover the entire of curriculum content yet. The reliability of the research was high which is 0.68. The difficulty level and discrimination power were average. Based on the result, it can be concluded that the quality of test items used in semester final exams that total 50 items were average.Masalah yang dibahas dalam penelitian ini adalah bagaimanakah kualitas butir soal ujian akhir semester. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas butir soal ujian akhir semester. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Sumber data dalam penelitian ini adalah soal ujian akhir semester yang berjumlah 50 soal. Teknik anlisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis secara kuantitatif yang meliputi validitas isi, reliabilitas, tingkat kesukaran dan daya pembeda. Hasil analisis menunjukkan bahwa soal belum valid karena belum mencakup keseluruhan isi kurikulum. Reliabilitas data tergolong tinggi yaitu 0.68. Tingkat kesukaran dan daya beda tergolong sedang. Berdasarkan hasil penelitian dapar disimpulkan bahwa kualitas soal soal ujian akhir semester mata pelajaran Bahasa Indonesia kelas 1 SMK Negeri 1 Gedongtataan yang berjumlah 50 soal tergolong sedang.Kata kunci: daya pembeda, reliabilitas, tingkat kesukaran, validitas.