Agus Sudigdo
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PERUMAHAN BUKIT AZ-ZIKRASENTUL Agus Sudigdo
Jurnal Pengembangan Wiraswasta Vol 18, No 2 (2016): JPW Edisi Agustus 2016
Publisher : LP2M Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IPWI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.178 KB) | DOI: 10.33370/jpw.v18i2.42

Abstract

Kualitas layanan jasa dapat diukur dengan melihat seberapa jauh efektifitas layanan jasa  dapat mempertipis kesenjangan antara harapan dengan layanan jasa yang diberikan dan Tingkat kepuasan penghuni atas suatu pelayanan dapat diukur dengan membandingkan antara harapan penghuni terhadap kualitas pelayanan yang diinginkannya dengan kenyataan yang diterimanya. Oleh sebab itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar tingkat harapan dan kinerja dari fasilitas lingkungan, utilitas, keamanan, sosial, ibadah, dan program ibadah.Data mengenai fasilitas lingkungan, utilitas, keamanan, sosial, ibadah, dan program ibadah dikumpulkan melalui wawancara dengan menggunakankuesioner. Responden pada penelitian ini diambil sebanyak 25 orang penghuni Perumahan Bukit Az-Zikra Sentul berdasarkanmetode sampling jenuh dimanaseluruh sample yang terdapat di dalam populasi diikutsertakan. Selanjutnya, data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik Importance Performance Analysis (IPA).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan penghuni secara keseluruhan terhadap fasilitas lingkungan dikategorikan tidak memuaskan, fasilitas utilitas dikategorikan kurang memuaskan, fasilitas keamanan kurang memuaskan, fasilitas ibadah dikategorikan cukup memuaskan, dan program ibadah dikategorikanmemuaskan. Dari 26 indikator yang dianalisis maka ada 9indikator yang masuk dalam kuadran A, yaitu prioritas utama, 7 indikator yang masuk dalam kuadran B (persepsi dan harapan sudah sesuai), yang masuk dalam kuadran C ada 9 indikator (dinilai rendah prioritasnya), dan ada 1indikator yang masuk dalam kuadran D (dinilai berlebihan oleh siswa). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa banyak jumlah Penghuni yang menyatakan belum atau tidak puas terhadap Pengembang karena Fasilitas yang disediakan belum memadai dan sesuai harapan Penghuni dimana hal ini berbeda dengan promosi yang dilakukan maupun garansi Pengembang atas Fasilitas perumahan yang dijanjikan. Key words:mengenai fasilitas lingkungan, utilitas, keamanan, sosial, ibadah, dan program ibadah
Pengaruh Kesadaran Merek dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Lembaga Kursus Bahasa Sentra Lingua Depok Agus Sudigdo; Taufik Taufik
Jurnal Pengembangan Wiraswasta Vol 22, No 3 (2020): JPW Edisi Desember 2020
Publisher : LP2M Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IPWI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (168.051 KB) | DOI: 10.33370/jpw.v22i3.473

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kesadaran merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada konsumen penyedia jasa kursus bahasa Sentra Lingua Depok. Penelitian ini dilakukan mulai Maret 2020 dengan bantuan Google Formulir. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa dan orang tua siswa yang sedang atau pernah menempuh pendidikan di Sentra Lingua Depok. Pengambilan sampel menggunakan Random Sampling. Data penelitian diperoleh dari 50 responden melalui kuesioner tentang kesadaran merek dan harga. Metode pengujian instrumen yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan SPSS Statistics 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Kata kunci: Kesadaran merek, persepsi  harga, keputusan pembelian The Influence of Brand Awareness and Prices Perception on Purchasing Decisions at the Language Course Institute Lingua Sentra, DepokABSTRACTThis study aims to determine whether there is an influence of brand awareness and price perception on the purchasing decisions of consumers at the language course Institute Lingua Sentra Depok. This research was conducted in March 2020 with the help of the Google Form application. The population in this study is students and their parents who are currently or have studied at Sentra Lingua Depok. Sampling using random sampling. The research data were obtained through questionnaires regarding brand awareness and price to 50 respondents. The instrument testing method used is validity and reliability testing. The data analysis technique used is quantitative using SPSS Statistics 22. The results showed that brand awareness and price perception have a positive and significant influence on purchasing decisions.Keywords: Brand awareness, price perception, purchasing decisions.
The Influence of Service Timeliness and Product Quality on Purchase Intention: The Mediating Role of Consumer Trust in Sweet City Tofu MSME, Gunung Putri District Dara Juwita; Agus Sudigdo
Agency Journal of Management and Business Vol. 5 No. 2 (2025): July 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/agency.5.2.2025.467

Abstract

This study aims to examine the effect of on-time availability of service and product quality on consumers' purchase intention, with consumer trust as an intervening variable, at the Tahu Kota Manis MSME in Gunung Putri District. Purchase intention is influenced by many factors, including the timely availability of products, consistent product quality, and the level of consumer trust in the product. The sample of this study consisted of 97 MSME consumers, determined using the Lemeshow formula. Data collection was carried out through questionnaires distributed both offline and online. The data were analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) method with the Partial Least Squares (PLS-SEM) approach. The results show that both on-time availability of service and product quality have a positive and significant effect on consumer trust. On-time availability of service also has a direct and significant effect on purchase intention. However, product quality does not have a direct significant effect on purchase intention. Consumer trust has a significant effect on purchase intention and significantly mediates the effect of both service availability and product quality on purchase intention. Therefore, consumer trust becomes a key variable that strengthens the relationship between service and quality in influencing consumer purchase intention. This study recommends that MSME actors focus more on maintaining service reliability and product quality consistency to enhance consumer trust and purchase intention.