Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : EKOBIS SYARIAH

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIKAJI DALAM PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Survei pada Pelanggan Produk Busana Muslim Toko Ija Kroeng di Banda Aceh) Hafidhah Hafidhah; Zaki Fuad; Dedek Wirda Fonna
EKOBIS SYARIAH Vol 5, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.711 KB) | DOI: 10.22373/ekobis.v5i2.11550

Abstract

Pokok persoalan yang dikaji dalam penelitian ini adalah pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dikaji dalamperspektif ekonomi Islampada pelanggan produk busana muslim Toko Ija Kroeng di Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kinerja (X1), daya tahan (X2), pelayanan (X3), keistimewaan (X4), kehandalan (X5), estetika (X6) dan kesan kualitas (X7) terhadap loyalitas pelanggan produk busana muslim Toko Ija Kroeng di Banda Aceh. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket/kuesioner dengan populasi seluruh masyarakat Kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yaitu sebanyak 70 orang.Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan bantuan softwareSPSS for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja, pelayanan, keistimewaan, kehandalan, estetika, kesan kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan namun pada daya tahan menunjukkan hasil negatif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dalam membeli produk busana muslim Toko Ija Kroeng di Banda Aceh
The Influence of Zakat Knowledge, Tax Knowledge, and Religius on Zakat As a Tax Reduction in The City of Banda Aceh Hafidhah Hafidhah; Cut Dian Fitri; Havna Havna
EKOBIS SYARIAH Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/ekobis.v7i2.20762

Abstract

This research is motivated by Muzakki's perception of Zakat as a tax deduction in Banda Aceh City. This goal can be achieved with various strategies, including increasing knowledge of Zakat, Taxes, and Religiosity in the people of Banda Aceh City. This study measures Muzakki's perceptions of Zakat as a tax deduction in Banda Aceh City. The population in this study was 175 civil servant respondents at the Banda Aceh City Hall office. The data is processed using Structural Equation Modeling (SEM) to determine the effect of the variables. The study results show that Knowledge of Zakat positively and significantly affects Zakat as a tax deduction. The influence of tax knowledge has no significant effect on Zakat as a tax deduction. Religiosity has a positive and significant effect.