Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH AKUNTANSI DAN MANAJEMEN
Salsabila Kania Nikita
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayan dan Kualitas Harga Terhadap kepuasan Pelanggan Small Street Coffe Rawalumbu Bekasi Salsabila Kania Nikita; M. Fadhli Nursal
Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Manajemen Vol 18 No 1 (2022): Vol 18 No 1 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/jiam.v18i1.988

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di Small Street Coffe. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui. Teknik sampling dengan menggunakan Non-Probability Sampling dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik Pengambilan data dengan cara menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Subjek penelitian yaitu konsumen Small Street Coffe. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan dan Kualitas Harga secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan dan memiliki hubungan pengaruh positif terhadap variabel Kepuasan Pelanggan.
Co-Authors M. Fadhli Nursal