Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bina Bangsa Ekonomika
Erika Karunia
Universitas Bina Bangsa
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN PADA SUPERMARKET K-STORE KRAKATAU JUNCTION Rani Puspa; Angrian Permana; Erika Karunia
Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Vol. 13 No. 2 (2020): Jurnal Bina Bangsa Ekonomika (JBBE)
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.223 KB) | DOI: 10.46306/jbbe.v13i2.45

Abstract

Variabel dalam penelitian ini antara lain, Produk (x1), Harga (x2), Lokasi (x3), Promosi (x4) dan Kepuasan Pelanggan (y). tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari produk terhadap kepuasan elanggan, harga terhadap kepuasn pelanggan, lokasi terhadap kepuasan pelanggan, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Supermarket, khususnya K-Store Krakatau Junction pada tahun 2018. Penelitian ini menggunakan instrument kuesioner yang dibagikan kepada 68 responden. Peneliti menggunakan SPSS untuk mengetahui hasil dari data penelitian. Hasil menunjukkan bahwa semua variable memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Supermarket.
Co-Authors Angrian Permana, Angrian Rani Puspa