This Author published in this journals
All Journal BENING
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

FAKTOR-FAKTOR YANG MEPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DITOP 100 BATAM Tibrani Tibrani; Rimayang Anggun L.P. Ramli; Edwin Agung Wibowo
BENING Vol 8, No 2 (2021): NOVEMBER 2021
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v8i2.3653

Abstract

ABSTRAKPenelitiann inii bertujuann untukk dapat mengetahuii dan menganalisis pengaruhhpProduk, promosii dann harga terhadapp kepuasann pelanggan pengharum Glade di TOP 100 Bengkong Batam. Populasi penelitian ini adalah pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 80 responden. Berdasarkan analisis data maka hasil penelitian menunjukkan bahwa produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam, promosi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam, harga (X3)berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y) pengharum glade di TOP 100 Bengkong Batam.Kata Kunci;Produk,Promosi, Harga, Kepuasan Pelanggan.