Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal
Baiq Yuliana Andriani Putri
Universitas Esa Unggul
Education Nursing Public Health Veterinary

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal

 1 
Pengaruh Komunikasi Sosial Media Firm Created Content dan User Generated Content, Word of Mouth terhadap Brand Image dan Brand Attitude Pelanggan Klinik Kehamilan Sehat Baiq Yuliana Andriani Putri; Tantri Yanuar; M. Reza Hilmy
Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal Vol 11 No 3 (2021): Juli 2021
Publisher : LPPM STIKES KENDAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32583/pskm.v11i3.1543

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin ketat menyebabkan klinik harus mampu bersaing dalam memasarkan berbagai jenis pelayanan yang dimilikinya. Aplikasi platform sosial media pada smartphone dapat dijadikan sebagai salah satu strategi pemasaran. Word of mouth (WOM) merupakan proses yang tepat untuk dapat mempromosikan klinik agar lebih dikenal secara luas oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi marketing yang digunakan oleh Klinik Kehamilan Sehat Cipondoh sehingga dapat meningkatkan sikap positif dari pelanggan guna memenangkan pasar. Metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian crosssectional study. Sampel pada penelitian ini sebesar 200 orang yang ditarik dengan teknik purposive sampling. Data dikiumpulkan menggunakan kuesioner yang sudaah tervaidasi dan reliabilitas menggunakan KOM, dan metode analisis dalam penelitian ini menggunakan Structure Equation Model (SEM) dengan software Lisrel. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Firm Created Content, User Generated Content, Word of Mouth berpengaruh positif terhadap brand Image dan brand attitude.
Co-Authors M. Reza Hilmy Tantri Yanuar Rahmat Syah