Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding National Conference for Community Service Project Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Fandion Melsen
Universitas Internasional Batam
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Di Peak Coffee Siti Aisyah; Agus Yanto; Meliesa Chandrawati; Fandion Melsen; Prisicilia Mareta
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5974

Abstract

Peak Coffee adalah salah satu cafe yang berada di area Tiban, Kota Batam. Pada masa pendemi ini banyak hal yang dihadapi untuk bisnis usaha mikro menengah dan masalah yang dihadapi oleh mitra kami, Peak Coffee adalah harga kopi yang dianggap terlalu mahal oleh konsumen, kurangnya kreativitas dalam media promosi, dan omzet yang cenderung stagnan. Metode pelaksanaan yang telah dilakukan meliputi diskusi penentuan mitra, kunjungan ke tempat mitra dan mencari tahu permasalahan yang sedang dihadapi oleh mitra serta memberikan solusi kepada mitra. Solusi yang kami berikan yaitu membuatkan standing banner sebagai media untuk mengedukasi masyarakat akan menu yang dijual di cafe, membuatkan bundling harga dan memberikan sebuah video promosi. Hasil output setelah menerima solusi yang kami berikan adalah para konsumen sudah lebih mengerti akan harga yang ditawarkan oleh mitra ini dan juga disaat sekarang dalam keadaan PPKM maka mitra juga lebih sering melakukan update di media sosial dikarenakan konsumen lebih banyak melakukan pembelian berbasis online
Analisa Pemasaran Digital, Manajemen Operasional dan Manajemen Hubungan Pelanggan PT. Panasonic Manufacturing Indonesia Golan Hasan; Benny; Liana Ester; Elvina Enjelica; Fionna; Fandion Melsen; R. Iqratul Iman
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian Juni 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.12460

Abstract

Manajamen operasional merupakan proses manajemen yang memiliki peran penting dalam sebuah perusahaan. Manajemen operasional adalah serangkaian proses yang dilakukan dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan, diantaranya mengurangi biaya produksi, serta memastikan tidak adanya sumber daya yang berlebihan, atau tersia-siakan. Perusahaan juga perlu mempelajari cara berinteraksi dengan pelanggannya, serta mempertahankan pelanggan, sehingga membutuhkan manajemen hubungan pelanggan. Dalam menjaga hubungan dengan pelanggan di jaman yang kemajuan ini, perusahaan perlu melakukan pemasaran digital yang tidak hanya dapat mempertahankan loyalitas pelanggan, namun juga dapat mempromosikan, menjual produk, serta agar dapat bersaing dengan perusahaan kompetitor lainnya menggunakan beberapa teknik yang dapat dilakukan dengan media digital. Dalam memahami lebih baik tentang bagaimana perusahaan harus dikelola mulai saat ini, hingga kedepannya, serta cara agar kinerja perusahaan tetap berkembang, dan bertumbuh, dan memaksimalkan profit adalah tujuan utama dari dilakukannya beberapa manajemen ini. Pada penelitian ini, data yang digunakan adalah data primer, yang menunjukkan pentingnya menanggapi respon dari pelanggan, yang dapat dijadikan patokan perubahan selanjutnya.
Co-Authors Agus Yanto Benny Elvina Enjelica Fionna Golan Hasan Liana Ester Meliesa Chandrawati Prisicilia Mareta R. Iqratul Iman Siti Aisyah