Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pembuatan Video Company Profile Umkm Healthy Box Batam Stefanus Eko Prasetyo; Mitha Veronica; Conny Agustin; Dede Hilman Rasyid; Deven Lee; Ruby Shafira
National Conference for Community Service Project (NaCosPro) Vol 3 No 1 (2021): The 3rd National Conference of Community Service Project 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/nacospro.v3i1.5986

Abstract

Saat ini varian makanan dan minuman semakin banyak yang menarik perhatian masyarakat, mulai dari rasa, penampilannya, maupun harganya. Oleh karena itu, penulis mencari sebuah usaha pribadi yang menyediakan produk produk yang menarik, banyak varian dan juga sehat untuk di konsumsi. Healthy Box Batam merupakan usaha yang dibuka pada tahun 2018, usaha ini menjual berbagai varian dessert dan minuman yang pastinya sehat untuk kesehatan karena dessert mereka memakai buah yang sangat baik untuk kesehatan. Alasan kelompok penulis memilih UMKM ini adalah penulis ingin membuat video company profile dan mengenali produk tersebut kepada masyarakat dan juga ingin mengajak masyarakat untuk mengonsumsi produk produk sehat yang disediakan. Dengan adanya video company profile, permasalahan yang di alami oleh Healthy Box Batam juga dapat teratasi, seperti semakin banyak masyarakat yang dapat memahami untuk pemesanan makanan dan minuman secara online, hal tersebut tidak hanya dapat meningkatkan pendapatan mitra tetapi juga masyarakat dapat mengonsumsi produk untuk kesehatan yang disediakan oleh usaha tersebut
Membangun CRM (Customer Relationship Management) Pada Usaha UMKM Bola Ubi di Kota Batam Golan Hasan; Andrew Andrew; Conny Agustin; Seren Seren; Yuyu Enjelia
eCo-Buss Vol. 6 No. 1 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i1.734

Abstract

Sustem of the developing technological advances for various business sectors, namely Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) its call CRM. MSMEs keep up with technological developments by innovating in order to survive and reinforce the long-term relationships that are fostered between businesses and customers. The aim is to help MSMEs automate sales, marketing, and increase customer attention by providing services through social media to support MSME services better in business development, with the topic of how to build customer relationship management (CRM) in the UMKM Bola Ubi Batam City business. The results that Bolaubi Batam UMKM in building Batam City Customer Relationship Management (CRM) uses 3 stages, namely acquire, enhance, and retain. The CRM system that has been implemented is good and is very suitable for Bolaubi's MSME business in utilizing technology through social media, namely whats app business, Instagram, web, Facebook, web, and grabfood, gofood and shoopee food applications used as a form of business interaction tool and operational system support currently running between UMKM Bolaubi and customers and reaching more new customers. This application is made according to customer needs, so that customers increase with better service, long-term relationships are maintained with customers, it is also a solution in the ease of transactions, information and communication with UKMK Bola Ubi.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI MASYARAKAT MELALUI SOCIAL COMMERCE DI KOTA BATAM Hesniati Hesniati; Conny Agustin
Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Vol 9, No 2 (2023)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/jep.v9i2.1713

Abstract

ABSTRAKDalam era teknologi dan perkembangan sosial yang pesat saat ini, penggunaan teknologi komunikasi seperti smartphone dan akses internet semakin meluas. Fenomena ini juga menciptakan peluang baru dalam dunia bisnis, terutama dalam bentuk Social Commerce. Social Commerce menggabungkan media sosial dengan pembelian produk secara online, yang memungkinkan interaksi antara penjual dan konsumen, serta berbagai faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi minat beli masyarakat melalui Social Commerce di Kota Batam. Faktor-faktor yang diteliti meliputi Brand Image, Product Quality, Social Media Influence, Social Media Marketing, Attitude, dan Trust. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan alat bantu perangkat lunak statistik. Hasil penelitian mengindikasikan semua faktor tersebut memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli konsumen melalui Social Commerce di Kota Batam. Selain itu, Trust juga memediasi hubungan antara Social Media Marketing dan niat beli. Studi ini memberikan wawasan yang penting bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan Social Commerce sebagai saluran penjualan yang efektif.Kata Kunci: Citra Merek, Minat Beli, Perdagangan Sosial.ABSTACTIn the rapidly evolving world of technology and social development, the use of communication technology such as smartphones and internet access is expanding. This phenomenon has also created new opportunities in the business world, particularly in the form of Social Commerce. Social Commerce combines social media with online product purchases, allowing interaction between sellers and consumers, as well as various factors that influence purchasing decisions. This study aims to identify the factors influencing the purchase intention of people through Social Commerce in Batam City. The factors studied include Brand Image, Product Quality, Social Media Influence, Social Media Marketing, Attitude, and Trust. The analysis method used is multiple regression analysis with the assistance of statistical software. The results show that all these factors have a positive and significant impact on consumers' purchase intention through Social Commerce in Batam City. Furthermore, Trust also mediates the relationship between Social Media Marketing and purchase intention. This study provides valuable insights for companies looking to leverage Social Commerce as an effective sales channel.Keywords: Brand Image, Purchase Intention, Social Commerce.