Nadya Valerie
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

INVESTIGATING IMPACT OF SERVICE AND HYGIENE ON HOTEL REPUTATION DURING THE COVID -19 PANDEMIC : A PERSPECTIVE SIGNALING THEORY Juliana Juliana; Amelda Pramezwary; Madeline Madeline; Nadya Valerie; Sylena Teresia Andrian; Venty Ventyani
Jurnal Hospitality dan Pariwisata Vol 7, No 2 (2021): Jurnal Hospitality dan Pariwisata
Publisher : Program Studi Hospitality dan Pariwisata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/jhp.v7i2.2734

Abstract

Providing good service to consumers by a company can create customer satisfaction. Two aspects of service quality that play a significant role, in this case, our hotel services and hotel cleanliness. To get around this, entrepreneurs engaged in this field are increasingly competitive in improving service quality, which can meet consumers' needs and desires so that they can compete and develop in competitive conditions. In this study, researchers used the variable dimensions of service quality and hotel cleanliness as The variables that are expected to explain a hotel's good and bad reputation. This study aimed to analyze the effect of hotel services and hotel cleanliness on hotel reputation. This research method is descriptive quantitative with the type of research explanation. This study's population was hotel visitors in Tangerang, with a final sample of 157 respondents selected by the non-probability sampling technique. Methods of data analysis using PLS-SEM. The research shows that the higher the hotel services application will not affect the hotel's reputation during the Covid 19 pandemic. In comparison, the higher the application of hygiene involves the hotel's importance because, during the Covid 19 pandemic, the application of CHSE is the most important in maintaining the reputation of the hotel.Keywords: Hotel Service, Hygiene, Hotel Reputation
Pelatihan Pembuatan Keripik, Kefir Dan Sherbet Dengan Bahan Dasar Biji Nangka Pada Ibu-Ibu Pkk Di Desa Wisata Bantaragung Majalengka Sandra Maleachi; Gracia Kilisya Tasmalia; Madeline , Madeline; Nadya Valerie; Holly Felisa; Jimmy M. H. Situmorang
Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Vol. 3 No. 1 (2023): Januari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/wrd.v3i1.264

Abstract

Laporan Penelitian ini bertujuan menjelaskan dan melaporkan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) berupa Pelatihan Pembuatan Keripik, Kefir dan Sherbet Dengan Bahan Dasar Biji Nangka Pada Ibu-Ibu PKK Di Desa Wisata Bantaragung Majalengka. Permasalahan yang dihadapi pada daerah PKM yakni: pertama, minimnya pengetahuan anggota PKK terhadap manfaat biji Nangka karena selama ini anggota PKK tidak pernah mengolahnya dan dianggap limbah. Kedua, minimnya kemampuan peserta PKK dalam pemanfaatan teknologi informasi sebagai sarana sosial media. Laporan PKM ini menjelaskan solusi atas minimnya keterampilan dalam pemanfaatan biji Nangka sebagai diversifikasi pangan, pemberian materi pemanfaatan biji nangka untuk ide bekal usaha, memberikan pelatihan pembuatan produk untuk memanfaatkan biji nangka, dan membantu mempromosikan destinasi wisata melalui media sosial. Persiapan yang dilakukan adalah melakukan perjanjian dengan Kepala Desa Wisata Bantaragung, mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan, membuat kartu resep, mempersiapkan alat dan bahan, dan mempersiapkan buah tangan untuk peserta. Jalannya kegiatan PkM sangat baik dan lancar sehingga membuahkan hasil yang memuaskan.