Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Administrasi Publik (JI@P) Solidaritas
Herning Suryo Sarjono
Unknown Affiliation
Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
JURNAL PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KTP ELEKTRONIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN KTP ELEKTRONIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR Eko Agus Santoso; Aris Tri Haryanto; Herning Suryo Sarjono
JI@P Vol 11 No 2 (2022): JI@P
Publisher : Master of Public Administration, Universitas Slamet Riyadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33061/jp.v11i2.7125

Abstract

The development of service quality and community demands for quality services,currently there are still many complaints from the public in the e-KTP service atthe Population and Civil Registration Service in Karanganyar Regency. Thepurpose of this study was to determine the effect of service quality and employeeperformance partially and simultaneously on community satisfaction in theElectronic ID card service at the Population and Civil Registration Office ofKaranganyar Regency. This type of research is a quantitative approach. Theresearch sample is 100 community respondents who use e-KTP services. Datacollection techniques using questionnaires, documentation, and literature study.The hypothesis testing technique uses Multiple Regression Analysis, t test, F test,and the coefficient of determination (R2). Based on the results of research anddata analysis, this study can be concluded that the quality of service andperformance partially and simultaneously affect public satisfaction with theElectronic ID card service at the Population and Civil Registration Office ofKaranganyar Regency.Keywords: Service Quality, Performance, Public Satisfaction
KREATIVITAS MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI TIKTOK UNTUK EKSISTENSI DIRI KADEK YUDI; Herning Suryo Sarjono; Andri Astuti Intisari
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KREATIVITAS MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI TIKTOK UNTUK EKSISTENSI DIRI Oleh : Kadek Yudi Npm. 18410115 ABSTRAK Perkembangan media sosial tiktok di Indonesia sangatlah pesat sehingga digemari banyak kalangan salah satunya mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakarta, dengan membuat konten kreative di tiktok untuk eksistensi diri. Penelitia ini bertujuan untuk mengetahui proses kreativitas mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakarta dalam pembuatan konten di aplikasi tiktok. Penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling. Teori yang digunakan yaitu new media. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini yaitu proses kreative mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakata dibagi menjadi tiga aspek yang pertama aspek menemukan gagasan ide adalah tahap mahasiswa dalam mencari ide ide melalui scroll tiktok, viral dan keresahan diri. Sedangkan aspek kedua yaitu pemecahan masalah dengan cara mengamati permasalah, membuat strategi untuk memecahkan masalah, pelaksanaan strategi dan evaluasi hasil agar permasalah dalam pembuatan konten terselesaikan. Sedangkan aspek yang ketiga yaitu originalitas atau keunikan aspek ini meliputi ciri khas konten yang dimiliki mahasiswa seperti konten yang berisi tarian dayak, konten sedih dan lain sebagiannya. Dari aspek kreativitas tersebut menunjang eksistensi diri dari mahasiswa untuk mendapatkan like dan followers di aplikasi tiktok. Kata kunci : kreatifitas, aplikasi tiktok, mahasiswa ilmu komunikasi.
Co-Authors Andri Astuti Intisari Aris Tri Haryanto Eko Agus Santoso KADEK YUDI