Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi Bisnis
Wisnalmawati Wisnalmawati
Gunadarma University
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KEPUASAN KONSUMEN BENGKEL MOTOR AHASS 1605 SETURAN YOGYAKARTA BERDASARKAN DIMENSI MUTU PELAYANAN Wisnalmawati Wisnalmawati
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 13, No 3 (2008)
Publisher : Universitas Gunadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.919 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menjelaskan perbedaan kepuasan mahasiswa pada bengkelmotor AHASS 1605 Seturan di Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalahsebagian mahasiswa pengguna jasa bengkel AHASS 1605 Seturan di Yogyakarta.Jumlahnya 100 mahasiswa dan teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknikpurposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulandata mengunakan kuesioner. Analisis data menggunakan Paired Sample T-Tes t.Hasil penelitian menunjukkan ada perbedaan kepuasan mahasiswa berdasarkandimensi kualitas pelayanan pada bengkel motor AHASS 1605 Seturan di Yogyakarta.Implikasi bagi bengkel motor AHASS 1605 Seturan di Yogyakarta. dapat menyusunstrategi pemasaran untuk meningkatkan dimensi kualitas pelayanan pada konsumenmereka.
Co-Authors