p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
Futiha Muaddib
Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Inovasi Pelayanan Publik Di Kantor Desa Mojomalang Kabupaten Tuban Futiha Muaddib; Yusuf Hariyoko
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 9: Agustus
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik merupakan kegiatan atau aktivitas pemberian layanan yang dilakukan oleh pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat sesuai dengan peraturan yang berlaku. Tujuan penelitian ini adalah kualitas pelayanan publik dan efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) dalam pelayanan publik di Kantor Desa Mojomalang, Kabupaten Tuban. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Sedangkan dalam teknik analisis data menggunakan analisis data Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan oleh pemerintah Desa Mojomalang dapat dikatakan cukup baik. Selain itu, efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) dalam pelayanan publik cukup efektif. Namun Pemerintah Desa Mojomalang masih kurang mengoptimalkan penggunaan Sistem Informasi Desa (SID).