Marjam Rahadhini
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Marjam Rahadhini; Hanung Pramono; Retno Susanti
JURNAL EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN Vol. 21 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan : September
Publisher : Universitas Slamet Riyadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (324.121 KB)

Abstract

Menghadapi persaingan yang sangat ketat, pelaku ritel harus dapat memberikan kualitas yang terbaik untuk dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini merupakan survei. Jenis data menggunakan data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Minimarket Sari Makmur yang tidak diketahui jumlahnya yang melakukan pembelian. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 96 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakkan kuesioner dan studi pustaka. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, uji regresi linear berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Secara parsial hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, kelengkapan produk, harga, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.