Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat

Penyuluhan Terkait Manfaat Keikutsertaan Dalam Jaminan Kesehatan Nasional dan Mobile Customer Service Kepada Masyarakat Desa Di Kabupaten Karawang Sembiring, Dian Agnesa; Salim, Nasiatul Aisyah; Nursolihah, Iha; Salman, Salman; Runggandini, Sekar Ayu; Surasa, Triana Maudy Yulianti; Nurdin, Fitri Oktaviani; Saputri, Jasmine Rahma
ABDI: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 7 No 1 (2025): Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : Labor Jurusan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/abdi.v7i1.1221

Abstract

Cakupan Kesehatan Universal (UHC) yang dimulai pada tahun 2014 ternyata menunjukkan adanya kesenjangan yang signifikan dalam cakupan kepesertaan JKN, terutama di kalangan populasi pedesaan. Berbagai strategi telah dilakukan oleh Kabupaten Karawang, namun kesadaran masyarakat yang masih rendah dan diperparah upaya promosi dan edukasi yang kurang memadai menjadi tantangan di Kabupaten Karwang, khususnya di pedesaan. Oleh sebab itu kegiatan pengabdian masyarakat ini berfokus pada peningkatan pengetahuan masyarakat Desa Ciptasari Kab. Karawang terkait manfaat keikutsertaan JKN melalui penyuluhan kepada masyarakat dan menghadirkan MCS (Mobile Customer Service). Metode pelaksanaan pengabdian ini terdiri dari tahap persiapan kegiatan, tahap pelaksanaan kegiatan penyuluhan dan MCS, serta tahap evaluasi, pengolahan data, dan publikasi. Hasil kegiatan pengabdian masyarakat ini memperlihatkan adanya peningkatan pengetahuan peserta sebelum dan sesudah kegiatan penyuluhan. Selain itu melalui kehadiran MCS, kegiatan ini menjadi one stop service bagi masyarakat untuk berkonsultasi terkait layanan pendaftaran, perubahan data, informasi dan pengaduan, serta pembayaran iuran.