Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Public Policy and Management Review Mantra Jurnal Sastra Indonesia (Sastra, Bahasa, Budaya)
Retno Novita Sari
JURUSAN ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO
Arts Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERIJINAN PADA BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU (BPPT) KABUPATEN GROBOGAN Sari, Retno Novita; Dwimawanti, Ida Hayu; Widowati, Nina
Journal of Public Policy and Management Review Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015
Publisher : Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (170.453 KB) | DOI: 10.14710/jppmr.v4i2.8266

Abstract

BPPT (Integrated License Service Cooperative) in Grobogan Regency is one of regional government cooperative in Grobogan, because of that BPPT the society is expected to get a lots of ease in public service, especially in administrative service about the license. Problems of the license service for BPPT are lack of the sufficiency facility and inappropriate time of the license letter publication with the obtain standard. This research and analyzes the license service quality, and dimensions thet support and hamper the service. This research user qualitative descriptive research. This research is based on five dimensions from the theory that is proposed by Zeihaml-Parasuraman-Berry, that are : Tangible, the unsufficiency facility. Reliability, inappropriate time of license letter publication. Responsiveness, perceptive capacity of the officials for applicant complaint. Assurance, friendliness and justice of the afficials. Emphaty, the officials’attention to the applicant. The license service for BPPT in Grobogan Regency is still less satisfy, becauses there is still a deficiency in any dimensions. Suggestion for the dimensions that hamper the license service are : add the unsufficiency facility, make a communication with the afficials.
PENGARUH LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP PEMILIHAN BAHASA DARI KEHIDUPAN SEHARI-HARI Sari, Retno Novita; Nindia, Zulfa; Sugiarti
MANTRA: Jurnal Sastra Indonesia (Sastra, Bahasa, Budaya) Vol 4 No 1 (2026): MANTRA: Jurnal Sastra Indonesia (Sastra, Bahasa, Budaya)
Publisher : Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Psikologi dan Humaniora Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bahasa merupakan alat komunikasi utama yang digunakan manusia dalam kehidupan sehari-hari. Pilihan bahasa yang digunakan seseorang tidak hanya dipengaruhi oleh faktor individu, tetapi juga sangat dipengaruhi oleh lingkungan sosial di sekitarnya. Lingkungan sosial, yang mencakup keluarga, teman sebaya, sekolah, dan komunitas, memberikan konteks interaksi yang membentuk pola penggunaan bahasa seseorang. Penelitian menunjukkan bahwa interaksi sosial yang intensif dalam keluarga dan lingkungan pendidikan memberikan kesempatan bagi individu untuk berlatih dan memahami bahasa secara lebih mendalam. Selain itu, lingkungan sosial yang melibatkan teman sebaya dan masyarakat luas juga berperan penting dalam memperluas kemampuan bahasa dan mempengaruhi preferensi bahasa yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, karena artikel ini menjelaskan bagaimana Pengaruh lingkungan sosial terhadap pemilihan bahasa dari kehidupan sehari-hari.
Co-Authors Ida Hayu Dwimawanti Nina Widowati Nindia, Zulfa Sugiarti