Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Visi Ilmu Pendidikan Pena : Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi
Kartono .
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kegagalan Usaha Jasa dan Upaya Pemulihannya kartono .
Pena Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Vol 1, No 1 (2010): Pena maret 2010
Publisher : LPPM Universitas Pekalongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31941/jurnalpena.v1i1.6

Abstract

Sebagaimana kita maklumi bersama bahwa bisnis jasa merupakan bisnisjasa merupakan bisnis yang sangat penting dan bermanfaat bagi kemajuan manusia.. Perkembangannya sangat menonjol terutama dengan adanya perubahan teknologi , makin kompleknya kebutuhan manusia , serta perubahan perilaku manusia. Idealnya jasa atau layanan disampaikan dengan benar sejak awal Apabila ini mampu diwujudkan maka klien atau pelanggan akan merasa puas. Permasalahannya adalah elemen manusia dalam proses penyampaian berbagai macam jasa relatif kuat peranannya . Sehingga kepuasan pelanggan amat sulit diwujudkan. Tujuan tulisan ini adalah untuk menyampaikan kepada khalayak yang bergerak dibidang usaha jasa untuk mencermati factor –faktor yang menyebabkan usahanya kurang sukses atau bahkan menjadi gagal. Menggunakan studi pustaka kami moncoba membahas Tipe-tipe kegagalan , jasa, (service failure) , factor utama penyebab kegagalan jasa, serta kategori kegaga;lan usaha jasa. Apabila terjadi ketidak puasan dalam konsumsi jasa perlu diketahui respon yanag ditimbulkannya dan bentuk komplain yang dilakukan pelanggan. Setiap pengelola jasa hendaknya berusaha mempertahankan pelanggan dengan jalinan-jalinan relasi dengan pelanggan, mendegar sedini mungkin keluhannya, menerima sumbangsaran guna pengembangan sampai mengatasi dengan efektif setiap komplain yang diajukan pelanggan Semua ini harus dilakukan demi kelangsungan hidup usahanya .KATA KUNCI : Kegagalan usaha jasa
Pembinaan Profesional Guru IPA SD Melalui Lesson Study Kartono .
Jurnal Visi Ilmu Pendidikan Vol 9, No 3 (2012): Volume 9 Nomor 3 Edisi Agustus 2012
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.612 KB) | DOI: 10.26418/jvip.v9i3.431

Abstract

Guru dalam dunia pendidikan adalah komponen yang sangat menentukan. Keberhasilan setiap upaya pendidikan sangat tergantung pada guru. Oleh karenanya seorang guru harus benarbenar profesional. Untuk mewujudkan profesionalitas guru diperlukan pembinaan secara berkelanjutan dan sistemik. Alternatif pembinaan guru agar menjadi guru yang profesional diantaranya dapat dilakukan dengan kegiatan lesson study. Termasuk pembinaan profesionalisme guru IPA SD. Lesson study merupakan sistem pembinaan guru melalui pengkajian pembelajaran secara kolaboratif dan berkelanjutan berdasarkan prinsip-prinsip kolegalitas dan mutual learning. Kegiatan lesson study selain mengembangkan profesionalisme guru juga diarahkan untuk menumbuhkan visi bersama, membangun keterampilan dalam pembelajaran diri dan kelompok, menumbuhkan keterkaitan diri dengan tim. Kata kunci : Lesson Study, pembinaan profesi Guru IPA SD
Co-Authors