M. Arifin Mukti, M. Arifin
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KINERJA LEMBAGA AMIL ZAKAT /LAZ DALAM PENDEKATAN BALANCED SCORECARD (Studi Kasus Di Kabupaten Banyumas) Darmawati, Dwita; Mukti, M. Arifin; ., Wahyudin
MIIPS Vol 11, No 2 (2010): Jurnal MIIPS
Publisher : MIIPS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (2219.107 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja Lembaga Amil Zakat (LAZ) dalamperspektif Balanced Scorecard (BSC) menganalisis kekuatan,kelemahan, peluang danhambatan serta permasalahan yang dialami LAZ dalam mengelola dana ZIS.. Penelitianini menggunakan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara,kuisioner dan studi pustaka.Berdasarkan analisis disimpulkan bahwa 1) kinerja LAZ dalam perspektifkeuangan sudah baik. Hal ini dapat dilihat dari pengumpulan dan penyaluran danaZakat Infak dan Shodaqoh (ZIS) yang terus mengalami kenaikan. Dalam perspektiflearning and growth, sudah baik, dilihat dari tingkat kepuasan karyawan LAZ. 2)Adapun dalam kinerja dalam perspektif customer, belum baik. Hal ini dapat dilihat daricustomer yang belum puas akan pelayanan LAZ. Yang menjadi kendala dalamperspektif ini adalah indicator reliability (keandalan), empati dan tangible. 3)Permasalah yang dialami oleh LAZ adalah keterbatasan SDM dan status legalitas LAZ.Penelitian ini memberikan implikasi Hendaknya Bazda melaksanakan perencanaanstrategis secara komprehensif dan koheren dengan mengubahpola perencanaan jangkapendek dan jangka panjang, sebaiknya pengurus (pengelola) LAZ adalah profesionalyang tanpa dibebani tugas lain di luar LAZ, hendaknya LAZ lebih memperhatikankepentingan karyawan (full timer) dalamhal pemberian kompensasi, dan kepemimpinan,hendaknya LAZ lebih memperhatikan kepentingan customer dalam hal keandalan,empati dan dalam penyediaan fasilitas.
Analysis of Effect Work Satisfaction on Turnover Intentions With Organizational Commitments as A Mediation Variable Nugroho, Dermawan; ., Haryadi; Mukti, M. Arifin; Anggraeni, Ade Irma
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ekonomi Vol 22 No 1 (2020): Januari - Maret 2020
Publisher : Faculty of Economics and Business, Jenderal Soedirman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32424/1.jame.2020.22.1.2815

Abstract

This study aims to analyze the effect of job satisfaction on turnover intentions mediated by organizational commitment in employees of the Java Heritage Hotel Purwokerto. The population in this study are all employees who work at the Java Heritage Hotel Purwokerto. The sampling technique in this study uses a cluster proportional random sampling method. The sample used was 94 samples and the data obtained were analyzed using the causal step method in mediation regression analysis. The results of this study indicate that job satisfaction directly has a significant negative effect on turnover intentions, job satisfaction has a significant positive effect on affective commitment, job satisfaction has a significant positive effect on continuance commitment, job satisfaction has a significant positive effect on normative commitment. All three commitments have a significant negative effect on turnover intentions. Continuance commitments and normative commitments each partially mediate the effect of job satisfaction on turnover intentions, while affective commitments cannot mediate the effect of job satisfaction on turnover intentions because most employees of the Java Heritage Hotel are still low on the length of work.