Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK KESMAS
Franckie Maramis, Franckie
Unknown Affiliation
Health Professions Public Health Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN DI APOTEK INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SITTI MARYAM KOTA MANADO Kiyai, Ayu Ashari; Rattu, Angel Heart; Maramis, Franckie; Pangemanan, Jane
JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK Vol 4, No 32 (2015)
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

At the present one of challenge in service health at hospital is fullfiling ofexpectation of quality of service pharmacy. The application of medical service, as theintegral part of patient satisfaction and whole medical service activity. Hospital must givebest service to reach satisfaction. Satisfaction of pharmacy services which can be seen from 5(five) servqual dimension (responsiveness, reliability, assurance, empathy, tangibles).Methods : This research is an analytical research survey with a cross sectional researchdesign. Subject of this research is the outpatient in islamic hospital Sitti Maryam. Thenumber of samples in this research were 100 samples. Retrieval of data throughquestionnaires. Statistical tests were used to analyze the relationship between variables usingthe Pearson Product Moment with α = 0,05 and CI = 95%.Result : The result of good responsiveness is 47%, good reliability 32%, good assurance29%, good empathy 48%, good tangibles 88%. And the level of patient satisfaction is 42%.The statistic test result from the responsiveness variable with patient satisfaction obtainablerhitung = 0,018; reliability variable with patient satisfaction obtainable rhitung = 0,172;assurance variable with patient satisfaction obtainable rhitung = 0,216; empathy variable withpatient satisfaction obtainable rhitung = 0,265; tangibles variable with patient satisfactionobtainable rhitung = 0,491.Conclusion : The test results indicate that there is a relationship between the pharmacyservice in dimension of assurance, empathy, tangibles with outpatient satisfaction. thedimensions of responsiveness and reliability dimension there is no relationship with patientssatisfaction.Keywords : Quality of pharmacy services, Patients satisfaction
HUBUNGAN ANTARA STRES KERJA DENGAN KELELAHAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. BANK SULUT CABANG MANADO Jacobs, Brian Winsu; Kawatu, Paul; Maramis, Franckie; Rattu, angel heart
JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK Vol 4, No 32 (2015)
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengembangan Sumber Daya Manusia di dalam suatu perusahaan merupakan topik yang sangat penting dalamrangka Manajemen Sumber Daya Manusia. Dalam dunia industri salah satu aspek yang berdampak padaproduktivitas perusahaan adalah stress. Salah satu hambatan lain yang berhubungan dengan produktivitaskaryawan di suatu perusahaan atau organisasi adalah kelelahan dan kelelahan kerja adalah respon total terhadapstres psikososial yang dialami dalam satu periode waktu tertentu dan kelelahan kerja cenderung menurunkanprestasi maupun motivasi pekerja bersangkutan. Ketika bekerja tidak jarang seorang individu menemui tekanan,yang pada akhirnya membuat individu merasa lelah, baik lelah fisik maupun psikisPenelitian ini adalah observasional analitik dengan pendekatan penelitian potong lintang (cross-sectional). Subyekpenelitian adalah karyawan bagian sumber daya manusia bank sulut cabang manado. Jumlah sampel dalampenelitian ini adalah 40 sampel. Pengambilan data melalui kuesioner. Uji statistik yang digunakan untukmenganalisis hubungan antar variable menggunakan uji statistik chi-square .Hasil penelitian Dengan menggunakan uji chi-square maka didapatkan hasil sebagai berikut: berdasarkan hasilanalisis statistik didapat hasil p = 0,046 (p > 0,05), dengan odds ratio 5,09 yang benar, yang berarti terdapathubungan antara stres kerja dengan kelelahan kerja. Dimana responden yang mengalami stres kerja memilikipeluan 5 kali lebih besar untuk mendapatkan kelelahan kerja, maka hipotesis H1diterima dan H0 ditolak yaituterdapat hubungan antara stres kerja dengan kelelahan kerja.Kata Kunci: Stres Kerja, Kelelahan Kerja
GAMBARAN PERILAKU MASYARAKAT TERHADAP ADAPTASI KEBIASAAN BARU PADA MASYARAKAT DESA WALEURE KABUPATEN MINAHASA Moniung, Millenia; Rahman, Asep; Maramis, Franckie
KESMAS Vol 10, No 7 (2021): VOLUME 10, NOMOR 7, JULI 2021
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masa adaptasi kebiasaan baru perilaku masyarakat di Desa Waleure Kabupaten Minahasa menerapkan anjuran pemerintahan dalam pencegahan penyebaran virus corona, seperti menggunakan masker saat berpergian, menjaga jarak dan mencucui tangan. Perubahan perilaku diikuti dengan tahapan pengetahuan, sikap dan tindakan. Tujuan penelitian untuk mengetahui gambaran perilaku masyarakat terhadap adaptasi kebiasaan baru pada masyarakat desa Waleure Kabupaten Minahasa. Penelitian deskriptif dengan metode accidental sampling. Populasi dalam penelitian ini seluruh masyarakat yang ada di Desa Waleure dan sampel dalam penelitian ini sebagian dari populasi dengan menggunakan alat ukur kuesioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa sebagian besar masyarakat desa Waleure sudah memiliki pengetahuan, sikap dan tindakan yang baiik di masa adaptasi kebiasaan baru. Kata kunci : Pengetahuan, sikap dan Tindakan ABSTRACTThe adaptation period for new habits of behavior for the community in Waleure Village, Minahasa Regency implemented government recommendations in preventing the spread of the coronavirus, such as using masks when travelling, maintaining distance, and washing hands. Changes in behavior are followed by stages of knowledge, attitudes, and actions. The implementation of this study aims to be able to describe the behavior of the community towards the adaptation of new habits in the Waleure Village Community, Minahasa Regency. Descriptive research with the accidental sampling method. This study uses a population of all people in Waleure Village and the sample in this study is part of the population using a questionnaire measuring instrument. This study found that most of the community of the Waleure have good knowledge, attitudes, and actions during the adaptation period of new habits. Keywords : Knowledge, attitudes and actions
Gambaran Perilaku Masyarakat Terhadap Adaptasi Kebiasaan Baru Pada Masyarakat Desa Waleure Kabupaten Minahasa Moniung, Millenia; Rahman, Asep; Maramis, Franckie
KESMAS Vol 11, No 1 (2022): VOLUME 11, NOMOR 1, JANUARI 2022
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masa adaptasi kebiasaan baru perilaku masyarakat di Desa Waleure Kabupaten Minahasa menerapkan anjuran pemerintahan dalam pencegahan penyebaran virus corona, seperti menggunakan masker saat berpergian, menjaga jarak dan mencucui tangan. Perubahan perilaku diikuti dengan tahapan pengetahuan, sikap dan tindakan. Tujuan penelitian untuk mengetahui gambaran perilaku masyarakat terhadap adaptasi kebiasaan baru pada masyarakat desa Waleure Kabupaten Minahasa. Penelitian deskriptif dengan metode accidental sampling. Populasi dalam penelitian ini seluruh masyarakat yang ada di Desa Waleure dan sampel dalam penelitian ini sebagian dari populasi dengan menggunakan alat ukur kuesioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa sebagian besar masyarakat desa Waleure sudah memiliki pengetahuan, sikap dan tindakan yang baiik di masa adaptasi kebiasaan baru. Kata kunci : Pengetahuan, sikap dan tindakan ABSTRACTThe adaptation period for new habits of behavior for the community in Waleure Village, Minahasa Regency implemented government recommendations in preventing the spread of the coronavirus, such as using masks when travelling, maintaining distance, and washing hands. Changes in behavior are followed by stages of knowledge, attitudes, and actions. The implementation of this study aims to be able to describe the behavior of the community towards the adaptation of new habits in the Waleure Village Community, Minahasa Regency. Descriptive research with the accidental sampling method. This study uses a population of all people in Waleure Village and the sample in this study is part of the population using a questionnaire measuring instrument. This study found that most of the community of the Waleure have good knowledge, attitudes, and actions during the adaptation period of new habits. Keywords : Knowledge, attitudes and actions 
Co-Authors Angel Heart Rattu, Angel Heart Asep Rahman Ayu Ashari Kiyai, Ayu Ashari Brian Winsu Jacobs, Brian Winsu Jane Pangemanan Moniung, Millenia Paul Kawatu