Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Endang M. Sasmita
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasillitas Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Restoran BROTTA SUKI dan BBQ, Jakarta Pusat Muhammad Farhan; Endang M. Sasmita; Bida Sari
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 4 No 1 (2021): IKRAITH-EKONOMIKA VOL 4 NO 1 Bulan Maret 2021
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (654.839 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, fasillitas danharga terhadap kepuasan konsumen Restoran BROTTA SUKI dan BBQ, Jakarta Pusat.Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode asosiatifkausal. Sampel diambil dengan teknik accidental sampling sebanyak 56 responden darikonsumen Restoran BROTTA SUKI dan BBQ. Pengolahan data dilakukan denganprogram SPSS (Statistical Package for The Social Science) versi 25.0. Koefisiendeterminasi (adjusted R square) diperoleh sebesar 0,312 artinya kontribusi variabelkualitas pelayanan, fasillitas dan harga terhadap kepuasan konsumen sebesar 31,2% dansisanya sebesar 68,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukan dalampenelitian. Berdasarkan uji t, hanya variabel kualitas pelayanan dan harga yang secaraparsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Restoran BROTTA SUKI dan BBQ.Berdasarkan uji F-hitung dari uji ANOVA diperoleh sebesar 9.333 lebih besar dari F–tabel(2,78) dengan nilai signifikasi 0,000. Ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan,fasillitas dan harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasankonsumen Restoran BROTTA SUKI dan BBQ Jakarta Pusat.
Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Uang Elektronik (QRIS) Pada Mahasiswa Hutami A. Ningsih; Endang M. Sasmita; Bida Sari
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 4 No 1 (2021): IKRAITH-EKONOMIKA VOL 4 NO 1 Bulan Maret 2021
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (648.226 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, persepsikemudahan penggunaan, dan persepsi risiko terhadap keputusan menggunakan uangelektronik berbasis QRIS pada mahasiswa UPI Y.A.I. Jakarta. Penelitian inimenggunakan studi kausal dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan datamenggunakan kuesioner dengan teknik accidental sampling sebanyak 65 responden.Persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko memilikikontribusi sebesar 72,9 % terhadap keputusan menggunakan uang elektronik berbasisQRIS pada mahasiswa UPI Y.A.I. Jakarta, sisanya 27,1% dijelaskan oleh variabel lainnyadi luar model penelitian. Hasil dari uji t disimpulkan bahwa ketiga variabel bebas secaraparsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan menggunakan uang elektronik berbasisQRIS. Berdasarkan uji ANOVA, F-hitung diperoleh sebesar 54.836 lebih besar dari F–tabel (2.76), disimpulkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, danpersepsi risiko berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menggunakan uangelektronik berbasis QRIS pada mahasiswa UPI Y.A.I. Jakarta.
Co-Authors Bida Sari Hutami A. Ningsih Muhammad Farhan