Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eBA Journal: Journal Economic, Bussines and Accounting Jurnal Pengabdian Masyarakat Darul Ulum
Linda Ratnasari
Universitas Darul Ulum
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
kualitas kualias layanan dan harga pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan: kualias layanan dan harga pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan Evan andrianto Evan adrianto; Agus Raikhani; Linda Ratnasari
eBA Journal: Journal Economic, Bussines dan Accounting Vol. 9 No. 2 (2022): Journal Economic, Bussines dan Accounting
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Darul Ulum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (602.579 KB) | DOI: 10.32492/eba.v9i2.739

Abstract

Abstract Customer satisfaction is an after-purchase evaluation, if customer satisfaction is achieved, customer loyalty will arise. The purposed of this studied is to examined the effect of service quality and price on customer satisfaction. This study used multiple regression analysis on respondents namely customers using non-probability sampling technique as a sampling method using a questionnaire for data collection. The result of this research revealed that service quality and price with simultan test have effect to customer satisfaction of Kirana Tour and Travel Malang. As parcial system analysis service quality has effect to customer satisfaction. It is also happen to price who have influence to customer satisfaction of Kirana Tour and Travel Malang. The service quality is the most influence variable towards the customer’s satisfaction . Keywords: Service Quality, Price and Customer Satisfaction.
Edukasi Masyarakat IKM Tentang Pengaruh Trend Pasar Digital Di Desa Sukomulyo Maya Shofia; Abdul Natsir; Aksan Nur Adilan; Linda Ratnasari
Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Darul Ulum Vol 1 No 1 (2022): DIMAS-UNDAR
Publisher : Universitas Darul Ulum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32492/dimas.v1i1.546

Abstract

Memasuki revolusi industri 4.0, teknologi digital menjadi salah satu modal utama yang dibutuhkan oleh para pelaku industri untuk mengembangkan lini usaha mereka. Kehadiran industri 4.0 pun menjadi bukti bahwa saat ini perkembangan industry tidak dapat terlepas dari perkembangan teknologi. Perkembangan sektor industri yang beriringan dengan perkembangan teknologi tentunya dapat membawa dampak yang positif pada suatu negara, salah satunya dampak positif pada peningkatan perekonomian negara tersebut. Dengan adanya teknologi digital, suatu negara dapat mendorong perekonomiannya ke arah ekonomi digital Masyarakat dituntut menjadi kreatif dan aktif dalam setiap kegiatan di Masyarakat. Salah satu tujuan untuk memberdayakan Masyarakat agar Masyarakat berjalan ke keadaan yang lebih baik dan sebagai salah satu wujud pengabdian dari Mahasiswa melalui pemberdayaan, pelatihan, pembimbingan, pendampingan dan untuk menggali potensi yang mungkin dapat di kembangkan oleh masyarakat. Berdasarkan tujuan tersebut, penerjunan pengabdian kepada masyarakat di harapkan dapat membantu warga Desa Sukomulyo, Kecamatan Mojowarno, Kabupaten Jombang. Selain itu kegiatan ini merupakan bentuk dari pengabdian kepada Masyarakat yang sesuai dengan isi Tri Dharma perguruan tinggi, bahwa Mahasiswa ketika sudah lulus nantinya dapat bermanfaat bagi Masyarakat.. Dengan demikian di harapkan dengan digitalisasi pemasaran, produk IKM Desa Sukomulyo dapat lebih meningkat dan semakin dikenal di kalangan luas.
Co-Authors Abdul Natsir Agus Raikhani Aksan Nur Adilan Evan andrianto Evan adrianto Maya Shofia Mike Nurwidyanti