Ainul Mardiah
Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Perancangan Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan pada Toko Lusi Ana Gorden Lubuk Alung Berbasis Web dengan Menggunakan PHP DAN MYSQL Ainul Mardiah; Jufriadif Na’am; Hezy Kurnia
Jurnal KomtekInfo Vol. 5 No. 1 (2018): Komtekinfo
Publisher : Universitas Putra Indonesia YPTK Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (501.586 KB) | DOI: 10.35134/komtekinfo.v5i1.11

Abstract

Sebuah penelitian telah dilakukan di Toko Lusi Ana Gorden. Tentang pengembangan Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) dengan penggunaan website. Customer Relationship Management (CRM) adalah jenis manajemen yang secara khusus membahas teori penanganan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya dengan tujuan untuk meningkatkan nilai perusahaan di mata pelanggannya. Saat ini banyak perusahaan yang menggunakan Customer Relationship Management (CRM) untuk membangun hubungan dengan pelanggan