Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis Jurnal Akuntansi Manajemen (JAKMEN)
Anggit Yoebrilianti
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS DI KLINIK ISNA MEDIKA KOTA CILEGON Khairul Ikhsan; Anggit Yoebrilianti; nurhasanah nurhasanah
EKONOMI KEUANGAN DAN BISNIS Vol 4, No 1 (2019): Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (451.862 KB) | DOI: 10.24967/ekombis.v4i1.452

Abstract

Kualitas Pelayanan dan kepercayaan mempunyai peran yang sangat penting terhadap kepuasan pelanggan. Perusahaan di bidang jasa harus mengutamakan kualitas pelayananannya, bukan hanya untuk kepentingan perusahaan melainkan juga kepentingan bagi pihak konsumen agar mendapatkan rasa puas. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan merupakan kinerja terpenting perusahaan bagi kepuasan pelanggan. Klinik Isna Medika harus memperhatikan hal-hal penting bagi pelanggan, agar pelanggan mempunyai rasa percaya dan puas sebagaimana yang dirasakan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan pasien BPJS Klinik Isna Medika di Kota Cilegon. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 120 responden dari BPJS Klinik Isna Medika di Kota Cilegon. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kepercayaan tidak.
Pengaruh Digital Marketing, Influencer Marketing Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling Di Indonesia: Digital Marketing, Product Quality, Keputusan pembelian Baronah; Anggit Yoebrilianti; Nurhayani
Jurnal Akuntansi Manajemen (JAKMEN) Vol. 2 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jakmen.v2i2.7526

Abstract

Consumer behavior in Indonesia in making car purchase decisions is influenced by many factors some of which are digital Marketing, Influencer Marketing and Product Quality, this also includes the purchase of Wuling Motors brand cars. The method used is a quantitative approach that examines specific populations and samples. Data collection using research instruments and data analysis is quantitative / statistical. The purpose of this study is to test the hypothesis that has been set. Data processing using the help of the SPSS program. The result of the study is that Digital Marketing has a negative and significant influence on purchasing decisions. Digital Marketing, Influencer Marketing, Product Quality simply have an influence on purchasing decisions.
Co-Authors Baronah Khairul Ikhsan Nurhasanah Nurhasanah Nurhayani