Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Majalah Ilmiah Inspiratif
Vini Anggraini Putri
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN ALFAMART DI KELURAHAN SRONDOL WETAN SEMARANG Vini Anggraini Putri; Dewi Fatmasari
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 3, No 5 (2018): Majalah Ilmiah Inspiratif Volume 3 No. 5 Januari 2018
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.092 KB)

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di era globalisasi tidak dapat dihindari. Agar pelanggan tidak lari dan tetap loyal pada perusahaan, maka perusahaan harus memenuhi harapan dari pelanggannya. Terpenuhinya harapan pelanggan akan menjadikan pelanggan puas dan mempromosikan pada orang lain. Salah satu cara untuk memenuhi kepuasan pelanggan adalah memberikan pelayanan yang baik/prima kepada pelanggan. Dengan memberikan pelayanan yang prima diharapkan pelanggan akan tetap setia pada perusahaanKata Kunci : kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan
Co-Authors Yusak Maryunianta