Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Of Communication Education Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi
Dwi Ferdiyatmoko Cahya Kumoro
STIE INSAN PEMBANGUNAN
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : journal of communication education

 1 
Pengaruh Csr Terhadap Trust, Satisfaction Dan Loyalty Albertus Maria Setyastanto; Dwi Ferdiyatmoko Cahya Kumoro; Marhaendro Purno
Journal Of Communication Education Vol 12, No 2 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i2.67

Abstract

ABSTRACT- This research aims to analyzethe influence of Corporate socialresponsibility to Trust, Satisfaction andloyalty is very important for marketingmanager decision making. The study wasconducted on consumers who had purchasedat least 4 times for the last 2 years, did acomplaint, and opened website of GarudaIndonesia. took 200 samples. The methodused is non-probability sampling method withpurposive sampling technique and usingStructural Equation Model (SEM) analysistool.The results of this study are (1) Corporatesocial responsibility has a positive effect onTrust. (2) Corporate social responsibility has apositive effect on Satisfaction. (3) Corporatesocial responsibility has a positive effect onLoyalty. (4) Trust has a positive effect onSatisfaction. (5) Satisfaction positively affectsLoyalty.Keywords: Corporate social responsibility,Trust, Satisfaction, Loyalty.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN JAMA’AH HAJI PADA KELOMPOK BIMBINGAN IBADAH HAJI (KBIH) ALABADIYAH CIKUPA TANGERANG PERIODE 2016 Dwi Ferdiyatmoko Cahya Kumoro
Journal Of Communication Education Vol 11, No 2 (2017): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v11i2.104

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. 2) pengaruh citra merek terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. 3) pengaruh kualitas pelayanan dan cita merek terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini mengambil lokasi di KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh jamaah KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. Sampel diambil sebanyak 56 orang jamaah periode 2016 dengan teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik angket, observasi dan interview. Pengujian instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, sedangkan teknik analisis data untuk ketetapan model menggunakan uji t dan uji F serta menggunakan analiis regresi linier berganda. Untuk memberikan kepastian bahwa persamaan regresi yang didapatkan memiliki ketepatan dalam estimasi, tidak bias dan konsisten juga dilakukan pengujian asusmsi klasik denganuji multikoloniaritas, uji autokorelasi, dan uji heterokedastisitas. Kesimpulan penelitian ini adalah 1) Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. 2) Tidak terdapat pengaruh citra merek terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. 3) Terdapat pengaruh pengaruh kualitas pelayanan dan cita merek terhadap kepuasan konsumen pada kelompok bimbingan haji KBIH Al-Abadiyan Cikupa Tangerang. Kata kunci: Kualitas pelayanan, citra merek, dan kepuasan konsumen.
ANALISIS PENGARUH NET PROFIT MARGIN, OPERATING PROFIT MARGIN, GROSS PROFIT MARGIN TERHADAP EARNING PER SHARE PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR Tbk. TAHUN 2004-2016 Supriyanto .; Dwi Ferdiyatmoko Cahya Kumoro
Journal Of Communication Education Vol 12, No 1 (2018): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v12i1.87

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh signifikan Net Profit Margin(NPM), Operating Profit Margin(OPM) dan Gross Profit Margin(GPM) terhadap Earning Per Share(EPS) baik secara simultan maupun secara parsial. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. Adapun sampel yang digunakan sebanyak 13 tahun mulai dari tahun  2004-2016.  Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan maupun secara parsial NPM, OPM, dan GPM memiliki pengaruh yang signifikan terhadap EPS. NPM secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap EPS, OPM secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap EPS, GPM secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap EPS. NPM, OPM dan GPM memiliki pengaruh terhadap EPS sebesar 89,2% sedangkan sisanya 10,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam model regresi penelitian ini. Kata Kunci: Net Profit Margin (NPM), Operating Profit Margin (OPM), Gross Profit Margin (GPM), Earning Per Share (EPS).
Co-Authors Albertus Maria Setyastanto Fuad . Marhaendro Purno Raslim . Supriyanto .