Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KOPERASI KARYAWAN YKK AP INDONESIA Tias Pramono; Marhaendro Purno
Journal Of Communication Education Vol 13, No 1 (2019): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v13i1.3

Abstract

ABSTRAK Penelitian dengan judul “Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Koperasi Karyawan YKK AP Indonesia” dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh dari budaya kerja terhadap kinerja karyawan pada Kopkar YKK AP  Indonesia.Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuisioner yang disebarkan kepada 30 responden. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan yang bekerja pada Kopkar YKK AP. Sampel ditentukan dengan menggunakan metode Simple Random Sampling yaitu dengan cara menunjuk berdasarkan metode acak yang sekaligus dalam penelitian ini bertindak pula sebagai sampel. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regeresi linier berganda. Hasil penelitian menyatakan bahwa budaya kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada Kopkar YKK AP Indonesia.Kata kunci : Budaya Kerja, Kinerja Karyawan
ANALISIS PELAYANAN DAN KEPUASAN ANGGOTA KOPERASI KARYAWAN YKK AP INDONESIA Tias Pramono
Journal Of Communication Education Vol 14, No 2 (2020): JOCE IP
Publisher : Journal Of Communication Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58217/joce - ip.v14i2.218

Abstract

ABSTRAKPenelitian dengan judul “Analisis Pelayanan dan Kepuasan Anggota Koperasi Karyawan YKK AP Indonesia” dimaksudkan untuk mengetahui tingkat kepuasan anggota terhadap pelayanan pada Kopkar YKK AP  Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuisioner yang disebarkan kepada 30 responden. Populasi yang digunakan adalah seluruh anggota Kopkar YKK AP. Sampel ditentukan dengan menggunakan metode Simple Random Sampling yaitu dengan cara menunjuk berdasarkan metode acak yang sekaligus dalam penelitian ini bertindak pula sebagai sampel. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah CSI (Customer Satisfaction Index) dan IPA (Importance and Performance Analysis). Hasil dari CSI sebesar 67,53% berada pada interval nilai 66% - 80%,  yang berarti anggota puas terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh Kopkar YKK AP. Kata kunci : Pelayanan, Kepuasan Anggota