Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Sistem Penunjang Keputusan Kepuasan Konsumen Pada PT. Lotte Shopping Indonesia Bogor M. Lutfi Ramdani; Siti Nurmiati
SAINSTECH: JURNAL PENELITIAN DAN PENGKAJIAN SAINS DAN TEKNOLOGI Vol 29 No 2 (2019): JURNAL PENELITIAN DAN PENGKAJIAN SAINS DAN TEKNOLOGI
Publisher : Institut Sains dan Teknologi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (894.717 KB) | DOI: 10.37277/stch.v29i2.338

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan salah satu faktor penting dalam memenangkan persaingan, sehingga setiap perusahaan berusaha untuk mengoptimalkan segala faktor yang dapat meningkatkan nilai kepuasan konsumen tersebut. Seiring dengan perkembangan bisnis ritel, banyak perusahaan yang bergerak dibidang ini yang awalnya di kelola secara tradisional berubah haluan menjadi toko ritel modern sehingga menjadi bisnis yang inovatif, dinamis dan kompetitif persaingan yang ketat di bisnis ritel tidak terlepas dari semakin menjamurnya pusat-pusat perbelanjaan baik yang bersifat lokal, nasional, maupun internasional dengan berbagai skala dan segmen yang dibidik. Untuk itu, pada penelitian ini diterapkan Metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk merancang sistem penunjang keputusan kepuasan konsumen pada PT Lotte Shopping Indonesia Bogor. Metode Simple Additive Weighting (SAW) adalah suatu model pengambilan keputusan. Metode ini meliputi proses penilaian kinerja yang dimulai dengan pembobotan kriteria yang ditetapkan untuk mengetahui kepentingan tiap-tiap indikator, kemudian dari pembobotan indikator tersebut dapat menghasilkan bobot alternatif untuk mengetahui nilai tertinggi dari alternatf yang ada. Dalam pembuatan program aplikasi sistem informasi pendukung keputusan pemilihan jurusan berbasis web ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai database, sehingga sistem ini dilakukan untuk memudahkan pengambilan keputusan untuk menuentukan tingkat kepuasan konsumen, penyempurnaan proses perhitungan kepuasan konsumen dan pengolahan data konsumen.
PENGEMBANGAN APLIKASI WEBSITE PERPUSTAKAAN DENGAN SMS GATEWAY Herlinda Fitriani; Siti Nurmiati; Aryo Nur Utomo
JURNAL REKAYASA INFORMASI Vol 5 No 1 (2016): JURNAL REKAYASA INFORMASI
Publisher : PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL (ISTN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Studi Sistem Informasi (Prodi Sistem Informasi) merupakan salah satuprogram studi yang berada dibawah naungan Fakultas Sains dan TeknologiInformasi (FSTI), Institut Sains dan Teknologi Nasional (ISTN) Jakarta.Penelitian ini bertujuan untuk menambahkan fitur sistem peminjaman buku,pengembalian buku, katalog buku, manajemen pengguna dan sms gateway padaaplikasi perpustakaan agar dapat digunakan untuk mengirmkan sms notifikasisebagai pengingat jadwal keterlambatan pengembalian buku. Bahasapemrograman yang digunakan yaitu PHP dengan database MySQL.Pengembangan sistem dalam penelitian ini menggunakan metode ExtremeProgramming, yang terdiri dari planning, design, coding, dan testing. SMSGateway digunakan hanya dengan menggunakan modem GSM yangmenggunakan perintah AT Command. Pengembangan ini dibuat denganmenggunakan Unified Modeling Language (UML) yang berfungsi sebagai desainrancangan perangkat lunak. Penelitian ini menghasilkan Pengembangan AplikasiWebsite Perpustakaan Dengan SMS Gateway yang dapat digunakan untukmengirimkan sms notifikasi keterlambatan pengembalian buku.
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PEMASARAN SOUVENIR KHAS NUSA TENGGARA BARAT Rafa Karimah; Siti Nurmiati; Neny Rosmawarni
JURNAL REKAYASA INFORMASI Vol 5 No 1 (2016): JURNAL REKAYASA INFORMASI
Publisher : PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL (ISTN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Anjungan Nusa Tenggara Barat – Taman Mini Indonesia Indah (TMII)merupakan instansi pemerintahan yang berada di bawah naungan KantorPenghubung Provinsi Nusa Tenggara Barat di Jakarta, pada Seksi Bidang Promosidan Informasi dengan tugas menyampaikan informasi mengenai daerah NusaTenggara Barat kepada masyarakat luas. Kegiatan pemasaran souvenir khas NusaTenggara Barat di Anjungan Nusa Tenggara Barat – TMII masih dilakukandengan cara pembelian secara langsung di Anjungan Nusa Tenggara Barat –TMII, sehingga menyebabkan pemasaran souvenir kurang efektif dan efisien bagimasyarakat yang tidak dapat mengunjungi Anjungan Nusa Tenggara Barat –TMII. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka dibuatlah Sistem PemasaranSouvenir Khas Nusa Tenggara Barat menggunakan bahasa pemograman PHP dandatabase MySQL dengan metode rekayasa perangkat lunak System DevelopmentLife Cycle (SDLC) model waterfall. Kelebihan dari sistem ini yaitu pemasarantidak hanya dapat dilakukan oleh pihak Anjungan Nusa Tenggara Barat, tetapi Usaha Kecil-Menengah yang memasarkan souvenir khas Nusa Tenggara Baratdapat pula memasang iklan dan memasarkan produk melalui website ini dengansyarat telah terdaftar sebagai member pada website, selain itu digunakannyametode pembayaran secara online menggunakan payment gateway Veritransmenjadi kelebihan dari website ini.
PENGARSIPAN AKREDITASI BERBASIS WEB PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI INFORMASI INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL Rizki Harwisantoso; Siti Nurmiati; Neny Rosmawarni
JURNAL REKAYASA INFORMASI Vol 5 No 2 (2016): JURNAL REKAYASA INFORMASI
Publisher : PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI INSTITUT SAINS DAN TEKNOLOGI NASIONAL (ISTN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Informasi Institut Sains danTeknologi Nasional, pengarsipan masih dilakukan secara konvensional, pengarsipan yangmasih secara konvensional memungkinkan data akan tercecer, hilang atau rusak, dankurang efektif dalam pencarian data, maka dari itu dibutuhkan pengarsipan yang dilakukansecara komputerisasi yang berbentuk soft sehingga akan mengurangi resiko data yangtercecer, hilang atau rusak, dan efektifnya dalam pencarian data. Untuk mewujudkan nyadibuatkan aplikasi pengarsipan akreditasi berbasis web berdasarkan standar standaryang ditetapkan, dengan menggunakan bahasa PHP, dan menggunakan databaseMySQL.Keunggulan dari aplikasi ini adalah selain data tidak akan tercecer, rusak, atau hilangdikarenakan data sudah terkomputerisasi, sehingga meminimalisir kerusakan pada data,dan dalam pencarian data akan mudah dikarenakan sudah tersusun dalam aplikasi sesuaidengan standar yang berlaku, kemudian keunggulan lainya data dapat langsung didownload, dan dalam laporannya dapat berbentuk pdf, excel, dan xml.