Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Prosedur Pembuatan Polis Asuransi Kecelakaan Kendaraan Bermotor Menggunakan Aplikasi Care di PT.Asuransi Intra Asia Bandung Reghina Felicia Saraswati; Rommy Mochamad Ramdhani; Sofiatiningsih Sofiatiningsih
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : Akademi Sekretari Manajemen Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v6i2.297

Abstract

Proses yang dilakukan secara manual untuk saat ini sudah tidak sesuai lagi,karena memerlukan waktu yang lama. Jenis penelitian ini adalah menggunakan pendekatan deskriptif,tehnik pengumpulan data dengan studi literatur dari buku-buku,jurnal,wawancara,dan pengamatan langsung.Aplikasi care merupakan aplikasi yang di buat untuk mempermudah.mempercepat proses pembuatan polis asuransi kecelakaan kendaraan bermotor,tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pembuatan polis asuransi kecelakaan bermotor sehingga pembuatan polis ini dapat terselesaikan dengan cepat. Hasil penelitian menunjukan bahwa Penggunaan aplikasi Care di PT.Asuransi Intra Asia sudah diterapkan dengan baik sesuai dengan Standar Operasional Prosedur perusahaan, selama ini masih sesuai dengan kebutuhan,prosedur yang sederhana,para pegawaipun sudah di latih terlebih dahulu,dapat di pahami,langkah-langkah pengerjaannya dapat di mengerti,dan waktu pengerjaanya lebih cepat sehingga setiap pemohon polis asuransi kecelakaan kendaraan bermotor bisa terlayani dengan baik dan cepat serta sesuai dengan target yang telah disepakati juga dapat meningkatkan citra perusahaan dan keamannan data tertanggung sangat terjamin, karena didalam aplikasi tersebut mencakup proses keuangan, proses penagihan dan pembayaran. Sehingga proses menjadi lebih efektif dan efisien. Akhirnya penulis bisa memberikan saran sebaiknya perusahaan menambah karyawan agar konsumen/tertanggung mendapatkan pelayanan yang lebih baik, serta proses pembuatan polis dapat dilakukan dengan cepat dan tepat waktu, sehingga konsumen/tertanggung diharapkan mendapat kepuasan dalam bertransaksi, lalu sebaiknya. Aplikasi care tidak hanya digunakan oleh karyawan PT. Asuransi Intra Asia saja,alangkah baiknya dirancang sebagai aplikasi yang bisa langsung digunakan oleh para tertanggung baru melalui handphone.
Analisis Prosedur Pembuatan Polis Asuransi Kecelakaan Kendaraan Bermotor Menggunakan Aplikasi Care di PT.Asuransi Intra Asia Bandung Reghina Felicia Saraswati; Rommy Mochamad Ramdhani; Sofiatiningsih Sofiatiningsih
Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Sekretaris dan Administrasi Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Taruna Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31104/jsab.v6i2.297

Abstract

Proses yang dilakukan secara manual untuk saat ini sudah tidak sesuai lagi,karena memerlukan waktu yang lama. Jenis penelitian ini adalah menggunakan pendekatan deskriptif,tehnik pengumpulan data dengan studi literatur dari buku-buku,jurnal,wawancara,dan pengamatan langsung.Aplikasi care merupakan aplikasi yang di buat untuk mempermudah.mempercepat proses pembuatan polis asuransi kecelakaan kendaraan bermotor,tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pembuatan polis asuransi kecelakaan bermotor sehingga pembuatan polis ini dapat terselesaikan dengan cepat. Hasil penelitian menunjukan bahwa Penggunaan aplikasi Care di PT.Asuransi Intra Asia sudah diterapkan dengan baik sesuai dengan Standar Operasional Prosedur perusahaan, selama ini masih sesuai dengan kebutuhan,prosedur yang sederhana,para pegawaipun sudah di latih terlebih dahulu,dapat di pahami,langkah-langkah pengerjaannya dapat di mengerti,dan waktu pengerjaanya lebih cepat sehingga setiap pemohon polis asuransi kecelakaan kendaraan bermotor bisa terlayani dengan baik dan cepat serta sesuai dengan target yang telah disepakati juga dapat meningkatkan citra perusahaan dan keamannan data tertanggung sangat terjamin, karena didalam aplikasi tersebut mencakup proses keuangan, proses penagihan dan pembayaran. Sehingga proses menjadi lebih efektif dan efisien. Akhirnya penulis bisa memberikan saran sebaiknya perusahaan menambah karyawan agar konsumen/tertanggung mendapatkan pelayanan yang lebih baik, serta proses pembuatan polis dapat dilakukan dengan cepat dan tepat waktu, sehingga konsumen/tertanggung diharapkan mendapat kepuasan dalam bertransaksi, lalu sebaiknya. Aplikasi care tidak hanya digunakan oleh karyawan PT. Asuransi Intra Asia saja,alangkah baiknya dirancang sebagai aplikasi yang bisa langsung digunakan oleh para tertanggung baru melalui handphone.
Peran Brand Appeal dan Brand Differentiation Terhadap Personal Branding Mahasiswa Generasi Z Rommy Mochamad Ramdhani; Brillian Rosy; Dwi Nova Wijaya; Dewi Fitrotus Sa'diyah; Eva Mufidah; Budiana Ruslan
Kartika: Jurnal Studi Keislaman Vol. 6 No. 2 (2026): Kartika: Jurnal Studi Keislaman (May)
Publisher : Lembaga Pendidikan Tinggi Nahdlatul Ulama (LPT NU) PCNU Kabupaten Nganjuk

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59240/kjsk.v6i2.770

Abstract

This study aims to analyze the influence of Brand Appeal and Brand Differentiation on Personal Branding among Generation Z students who actively use social media to build their digital portfolios. A quantitative approach with a survey method was employed. The research population consisted of students from the Office Administration Education Study Program, Universitas Negeri Surabaya. Samples were taken using purposive sampling with 259 respondents, and data were collected through an online questionnaire (Google Form). The analysis technique used PLS-SEM with SmartPLS 3. The results show that both variables have important contributions to the formation of personal branding in the digital environment. Theoretically, this study extends the application of Self Determination Theory (SDT) in the context of personal branding in the digital era. The findings indicate that the basic psychological needs in SDT namely autonomy, competence, and relatedness are reflected in individual behavior when building a digital identity through brand appeal and brand differentiation. Practically, this study provides implications for Generation Z in developing effective personal branding strategies on social media.