Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Adl Islamic Economic
Ayu Lestari
Mahasiswa Prodi Perbankan Syariah STEBIS IGM Palembang
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK SYARIAH INDONESIA Ayu Lestari; Havis Aravik; Moh. Faizal
ADL ISLAMIC ECONOMIC : Jurnal Kajian Ekonomi Islam Vol 2 No 2 (2021): Adl Islamic Economic: Jurnal Kajian Ekonomi Islam - November 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi Islam Al-Furqon Prabumulih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1142.139 KB) | DOI: 10.56644/adl.v2i2.32

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pelayanan marketing terhadap kepuasan nasabah BSI KC Demang Palembang Pada Tahun 2021. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan marketing ditinjau dari beberapa dimensi yaitu produk, harga, promosi, lokasi. Penelitian ini dilakukan di Bank Syariah Indonesia KC Demang Palembang Pada Tahun 2021 dengan jumlah sampel 90 responden. data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh langsung dari survey lapangan. metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa produk, harga, promosi dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia KC Demang Palembang pada tahun 2021. Sehingga peneliitan ini dapat diteruskan dan terbukti secara teori bahwa produk, harga, promosi dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.
Co-Authors Aravik, Havis Moh. Faizal