Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Proceedings Konferensi Nasional Sistem dan Informatika (KNS&I)
Taufan Harry Prasetyo, Taufan Harry
Magister Teknik Informatika STMIK AMIKOM Yogyakarta
Computer Science & IT Control & Systems Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Desain Arsitektur Enterprise Application Integration (EAI) Sebagai Middleware Untuk Aplikasi Pemerintah (E-Government) Prasetyo, Taufan Harry; Hijrih, Fatchul
Proceedings Konferensi Nasional Sistem dan Informatika (KNS&I) 2015
Publisher : Proceedings Konferensi Nasional Sistem dan Informatika (KNS&I)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (446.636 KB)

Abstract

Pemerintah telah memiliki banyak layanan E-government bagi masyarakatnya, namun layanan ini seolah berdiri sendiri, belum terintegrasi. Aplikasi E-KTP, SIM (Polri), Layanan kesehatan (BPJS) dan aplikasi layanan pemerintah lainnya seharusnya dapat terintegrasi dengan baik untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik. Oleh karenanya diperlukan sebuah arsitektur Enterprise Application Integration (EAI) sebagai middleware untuk mengintegrasikan berbagai macam aplikasi yang sudah ada. Kolaborasi antar aplikasi dan layanan akan sangat beragam sehingga memerlukan middleware yang bisa beradaptasi dengan banyaknya perbedaan kebutuhan. Paper ini memberikan sebuah arsitektur dalam membangun sebuah middleware sebagai fungsi dari EAI. Performa, multi-agent, fleksibilitas layanan serta keamanan menjadi syarat mutlak dari middleware untuk pemerintahan. Untuk mendesain arsitektur middleware digunakan pendekatan interoperability. Dengan kemampuan interoperability yang baik, maka pertukaran dan pengintegrasian data dapat dilakukan. EAI/middleware untuk pemerintah memiliki beberapa point kritis yang perlu di perhatikan seperti faktor keamanan, interoperability, perubahan kebutuhan serta beragamnya layanan. Manajemen user, keamanan akses, manajemen layanan, multi platform web-service, pertukaran data, enkripsi XML/JSON merupakan komponen dari middleware yang penting dalam EAI untuk E-Government
Analisis Fitur M-Ticketing PT. Kereta Api Indonesia Sebagai Bagian Dari Customer Relation Management (CRM) Hijrih, Fatchul; Prasetyo, Taufan Harry
Proceedings Konferensi Nasional Sistem dan Informatika (KNS&I) 2015
Publisher : Proceedings Konferensi Nasional Sistem dan Informatika (KNS&I)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (569.276 KB)

Abstract

Sebagai perusahaan jasa tranportasi darat yaitu kereta api, PT. Kereta Api Indonesia perlu memperhatikan aspek pelayanan terhadap pelanggan dengan memperhatikan fitur-fitur Customer Relation Management dalam membuat dalam membuat aplikasi-aplikasi yang berhubungan langsung dengan pelanggan, salah satunya m-ticketing. Kemunculan m-ticketing KAI saat ini digunakan sebagai alat penjualan tiket saja. Hal ini dapat terlihat dari menu atau fitur-fitur yang disematkan kedalam aplikasi tersebut. Adanya fasilitas ulasan pengguna pada layanan playstore Google sebagai wadah aplikasi tersebut untuk dapat diunduh dan diinstall pada smartphone berbasis android, dapat dilakukan observasi keluhan pengguna terhadap aplikasi tersebut. Sehingga pihak KAI dapat melakukan perbaikan terhadap fitur maupun kelancaran pengguna dalam melakukan transaksi pembelian tiket dengan memanfaatkan aplikasi tersebut. Metodologi yang dilakukan dalam penelitian ini. Dengan melakukan observasi ulasan pengguna, fitur dan menu pada aplikasi m-ticketing KAI, sebagai alat penjualan tiket secara online. Hasil dari observasi dari ulasan pengguna dan fitur dipadukan kepada aspek-aspek fitur yang dibutuhkan dalam CRM. Kemudian ditambahkan fitur-fitur dalam aplikasi tersebut untuk memenuhi aspek-aspek yang dibutuhkan dalam CRM
Co-Authors Fatchul Hijrih, Fatchul