Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pembuatan Video Profil Objek Wisata Rawatirta untuk Meningkatkan Kunjungan Wisatawan di Desa Sumberkedawung Leces Probolinggo Mutinda Teguh Widayanto; Mohammad Saiful Bahri; Yekti Rahajeng
CONSEN: Indonesian Journal of Community Services and Engagement Vol. 1 No. 2 (2021): Consen: Indonesian Journal of Community Services and Engagement
Publisher : Institut Riset dan Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1126.108 KB) | DOI: 10.57152/consen.v1i2.138

Abstract

Optimizing the potential of resources for the benefit of the community deserves the support of all parties. The Rawatirta area has the potential to be developed as a tourist attraction which is expected to contribute to the government and the surrounding community. These efforts have not yielded the expected results because of the low number of tourist visits to tourist attractions. From the analysis carried out, it was found that the cause was the lack of promotion about the existence of the tourist attraction. The Academic Community of Economics Faculty of Panca Marga University tries to provide solutions to these problems through community service activities, namely making a wizard profile video and uploading it on the Youtube Channel. It is hoped that the promotion through the Youtube Channel can encourage people to be interested in doing tourism activities in Rawatirta
Pengaruh Pelayanan Prima Dan Harga Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian UPC Dringu Kabupaten Probolinggo Yunita Indriani; Mohammad Saiful Bahri; Agung Yatiningrum
PAKETHEMAT Vol 1 No 2 (2023): JUMAD: April 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i2.1376

Abstract

Kepuasaan nasabah dapat terwujud secara maksimal apabila pelayanan dan penetapan harga terpenuhi dengan baik akan sebanding dengan manfaat yang diterima nasabah sehingga tercipta kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk pengetahui pengaruh pelayanan prima dan harga secara parsial terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian UPC Dringu Kabupaten Probolinggo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatf kausal, dimana data dikumpulkan dengan cara penyebaran kuesioner untuk 81 orang responden dari populasi 419 dengan pendekatan teknik sampling ialah nonprobability sampling yakni sampling purposive. Sumber data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan diolah dengan metode analisis data berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, koefisien determinasi (R2) dan uji parsial (uji t). Dari hasil pengujian semua instrument data menunjukkan bahwa semua item pernyatan valid dan reliabel serta memenuhi uji-uji instrument yang lain. Hasil pengujian menunjukkan bahwa pelayanan prima dan harga berpengaruh signifikan kepada kepuasan nasabah secara sendiri-sendiri.
Pengaruh Store Atmosphere Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Promosi Pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Kota Probolinggo Chintya Amelia Agata; Mohammad Saiful Bahri; Mutinda Teguh Widayanto
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i5.9687

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris pengaruh Store Atmosphere, Citra Merek dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambil sampel menggunakan teknik sampling insidental. Populasi yang digunakan adalah konsumen KFC yang datang ke toko langsung maupun drive thru dengan jumlah yang tidak diketahui secara pasti, sehingga menggunakan rumus hair dan ditentukan 104 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada konsumen KFC Kota Probolinggo. Metode yang digunakan, yaitu path analysis (analisis jalur) dengan bantuan program aplikasi Smart PLS 4. Hasil tersebut menunjukkan bahwa Store Atmosphere memiliki dampak pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu, Citra Merek juga memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Promosi turut memberikan dampak positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Lebih lanjut, store atmosphere memengaruhi Keputusan Pembelian secara positif dan signifikan melalui Promosi, begitu pula dengan Citra Merek yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Promosi.   The aim of this research is to empirically test the influence of Store Atmosphere, Brand Image and Promotion on Purchasing Decisions. This research uses a quantitative type of research with sampling techniques using incidental sampling techniques. The population used was KFC consumers who came to the store directly or at the drive thru with an unknown number, so the hair formula was used and 104 respondents were determined. The data collection technique uses a questionnaire distributed to KFC consumers in Probolinggo City. The method used is path analysis with the help of the Smart PLS 4 application program. These results show that Store Atmosphere has a positive and significant impact on Purchasing Decisions. Apart from that, Brand Image also has a positive and significant influence on Purchasing Decisions. Promotions also have a positive and significant impact on purchasing decisions. Furthermore, store atmosphere influences purchasing decisions positively and significantly through promotions, as well as brand image which has a positive and significant influence on purchasing decisions through promotions. Keywords: Store Atmosphere, Brand Image, Promotion, Purchasing Decisions.  
Pengaruh Customer Value Dan Customer Experince Terhadap Customer Satisfaction Pada Dealer Sepeda Motor Honda CV Merpati Kota Probolinggo Ahmad Refrianto; Mohammad Saiful Bahri; Seger Priantono
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.11410

Abstract

Penelitian berikut memiliki tujuan guna menyadari adanya pengaruh antara customer value dan customer experience terhadap customer satisfaction pada dealer sepeda motor Honda Cv Merpati Kota Probolinggo. Serta guna mengetahui berpengaruhnya customer value dan customer experience melalui simultan terhadapa customer satisfaction pada dealer sepeda motor Honda Cv Merpati Kota Probolinggo. Dan juga untuk mengetahui manakah diantara variabel customer value dan customer experience yang berpengaruh melalui parsial terhadap customer satisfaction didealer sepeda motor Honda Cv Merpsti Kota Probolinggo. Metode penelitian yang dijalankan ialah kuantitatif menerapkan variabel customer value nan customer experience sebagai variabel independen dan variabel customer satisfaction sebagai varibel dependen. hasil sampel kajian ini menghasilkan 100 responden dengan teknik pengumpulan data menerapkan kuesioner. Hasil penelitian menandakan yaitu customer value dan customer experience memilki pengaruh terhadap customer satisfaction pada dealer sepeda motor Honda secara parsial di Cv Merpsti Kota Probolinggo. Halil penelitian juga menampilkan yaitu customer value dan customer experience mempunyai pengaruh terhadap customer satisfaction secara simultan di CV Merpati Kota Probolinggo