Cindy Harayanti
STIE Pariwisata Internasional (STEIN), Jakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH ATMOSFER PADA PERCEIVED RESTAURANT AUTHENTICITY DAN WORD OF MOUTH DI TOM SUSHI Cindy Harayanti; Meylani Tuti
IDEI: Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol 3, No 2 (2022): DECEMBER 2022
Publisher : Insan Doktor Ekonomi Indonesia (IDEI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38076/ideijeb.v3i2.116

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of the atmosphere on the perceived authenticity of the restaurant and word of mouth. The population in this study were customers of Tom Sushi Restaurant in April–June 2022. The sample used in this study was 215 res­pon­dents using a purposive sampling method with questionnaires that had been tested for validity and reliability. Data analysis using SEM with Lisrel 8.80 The results of this study indicated that social factors had no significant effect on perceived restaurant authenticity and design fac­tors had no significant effect on perceived restaurant authenticity. Meanwhile, envi­ron­mental factors had a significant effect on perceived restaurant authenticity. On the other hand, perceived restaurant authenticity had a significant effect on word of mouth. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk penelitian ini bertujuan untuk meng­ana­lisis dan Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atmosfer pada keaslian res­to­ran yang dirasakan dan dari mulut ke mulut. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Restoran Tom Sushi pada bulan April–Juni 2022. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 215 responden menggunakan metode purposive sampling dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan SEM dengan Lisrel 8.80 Hasil penelitian ini menunjukkan faktor sosial tidak berpengaruh signifikan pada per­ceived restaurant authenticity dan faktor desain tidak berpengaruh signifikan pada perceived restaurant authenticity. Sementara itu faktor lingkungan berpengaruh signifikan pada per­ceived restaurant authenticity. Di sisi lain, perceived restaurant authenticity berpengaruh sig­nifikan pada perceived restaurant authenticity.