Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Kaizen: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat
HELENA SIHOTANG
Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Santo Thomas Medan
Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Penyuluhan Public Speaking untuk KKM Veritas Helena Sihotang; Evelin Roma Riauli Silalahi
KAIZEN : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Volume 1 Nomor 2 Januari 2023
Publisher : LPPM Universitas Katolik Santo Thomas Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Diera digitalisasi ini, kesuksesan seseorang tidak hanya dipengaruhi oleh kemampuan intelektualnya saja, namun juga kemampuan untuk komunikasi sehingga kemampuan intelektualnya bisa ter-transfer dengan baik. Jika ingin sukses, harus pintar ilmu komunikasi yang salah satunya adalah Public Speaking. Public Speaking adalah kemampuan untuk berbicara di depan umum yang diperoleh dari latihan, pengalaman, dan praktek. Tidak hanya di dalam peningkatan karir seseorang, namun juga dalam kehidupan sehari-hari. Setiap orang akan mengalami momen di mana harus berbicara di depan umum. Untuk itu perlu dilakukan Penyuluhan Public Speaking. Kelompok Kegiatan Mahasiswa (KKM) Veritas adalah Kelompok kegiatan mahasiswa dibawah naungan Universitas Katolik Santo Thomas. Kegiatan-kegiatan yang telah dilaksanakan Komunitas Veritas selama ini adalah: menyelenggarakan workshop karya ilmiah, latihan menulis, mengirim tulisan-tulisan anggota ke media cetak dan mengikuti lomba-lomba penulisan yang dilaksanakan pihak-pihak di luar Komunitas Veritas. Adapun rumusan masalah dalam kegiatan ini adalah bagaimana meningkatkan pemahaman peserta penyuluhan tentang Public Speaking, bagaimana teknik Public Speaking yang baik. Penyuluhan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mengenai Public Speaking, meningkatkan rasa percaya diri, mampu melakukan Public Speaking secara efektif. Sedangkan manfaatnya adalah peserta mampu menjelaskan teknik Public Speaking dan mempraktekkan teknik Public Speakingdengan baik . Dari hasil penyuluhan ini diperoleh kesimpulan bahwa peserta kurang memahami betapa pentingnya kompetensi Public Speaking, peserta kurang memahami dasar-dasar Public Speaking, elemen Public Speaking, dan Teknik presentasi yang baik.
Pelatihan Aplikasi MS SPSS dalam Pengolahan Data Skunder Penelitian bagi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Santo Thomas Medan Nawary Saragih; Helena Sihotang
KAIZEN : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Volume 1 Nomor 2 Januari 2023
Publisher : LPPM Universitas Katolik Santo Thomas Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil pelaksanaan pelatihan MS SPSS dalam pengolahan data Skunder penelitian dengan menggunakan Aplikasi Komputer MS SPSS dilaksanakan sebagai pengabdian bagi Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Santo Thomas Medan selama 4 hari, dimana 3 hari untuk Registrasi peserta sebanyak 112 orang, pelaksanaan pelatihan yang diadakan 1 hari yaitu pada hari Sabtu, tanggal 29 Oktober. pukul 10.00-12.00 Wib. Jumlah peserta yang mengikuti pelatihan sebanyak 62 orang. Perbedaan jumlah Registrasi dengan jumlah peserta Pelatihan adalah alasan klasik karena tidak memiliki Laptop. Melihat presentase hasil dari pelatihan pengolahan data kepada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Santo Thomas Medan masih banyak kesulitan dalam mengolah data skunder penelitian menggunakan Microsoft SPSS. Demikian juga dalam membuat interpretasi dari output dari pengolahan data. Maka Pelatihan seperti ini masih perlu dilanjutkan untuk meningkatkan kualitas Tugas Akhir. Harapan lain dari pelatihan ini menambah penguasaan keterampilan mahasiswa dalam pengolahan data statistik untuk meningkatkan kualitas penelitian dan karya ilmiah (Skripsi) Mahasiswa.
Pentingnya Penerapan Service Excellence di Perguruan Tinggi Helena Sihotang; Nawary Saragih; Evelin Roma Riauli Silalahi
KAIZEN : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Volume 2 Nomor 1 Juli 2023
Publisher : LPPM Universitas Katolik Santo Thomas Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Meningkatnya jumlah Perguruan Tinggi (PT) di Indonesia menunjukkan bahwa sistem pendidikan di Indonesia semakin berkembang. Perkembangan ini tentunya membawa hal positif ke masyarakat dimana akses pendidikan tinggi akan semakin mudah. Menurut laporan Statistik Indonesia, pada tahun 2021 terdapat 3.115 perguruan tinggi di Indonesia yang terdiri dari 2.990 unit merupaka Perguruan Tinggi Swasta dan 125 unit merupakan Perguruan Tinggi Negeri. Terdapat 1.489 unit di wilayah Sumatera dimana wilayah ini menjadi wilayah yang memiliki perguruan tinggi terbanyak dalam skala nasional. Dari sebaran yang ada di Sumatera, Provinsi Sumatera Utara menjadi provinsi terbanyak yaitu 221 unit perguruan tinggi. Seiring dengan meningkatnya jumlah PT membuat persaingan semakin ketat termasuk dalam meyakinkan pengguna jasa PT yaitu mahasiswa. Perguruan tinggi sebagai penyedia jasa berusaha meningkatkan kualitas sehingga kuantitas secara merta akan meningkat juga. Salah satu hal yang sangat penting yang perlu untuk diperhatikan dalam mengelola lembaga pendidikan ialah dengan memberikan pelayanan yang prima kepada para stakeholder. Jika Perguruan Tinggi tidak mampu memberikan pelayanan yang prima, maka akan terbangun opini publik yang negatif tentang Perguruan Tinggi tersebut sehingga peluang ditinggalkan masyarakat akan semakin besar. Sebagai penyedia jasa, Universitas Katolik Santo Thomas yang merupakan salah satu PT Swasta di Sumatera Utara dituntut untuk memberikan pelayanan yang ber-orientasi pada pelayanan prima (service excellence) sehingga kebutuhan pelanggan terpenuhi. Salah satu Tim yang wajib memahami penerapan Service Excellence adalah Usher Universitas.
Co-Authors Evelin R.R. Silalahi Nawary Saragih