Rahayu Kusumadewi
Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati Bandung

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI E-TILANG DALAM PEMBAYARAN DENDA TILANG DI POLDA JAWA BARAT TAHUN 2018-2020 Nisa Oktaviani; Rahayu Kusumadewi; Engkus Engkus
Jurnal Ilmiah Hospitality Vol 11 No 2: Desember 2022 (in Press)
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/jih.v11i2.2251

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah untuk menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi e-tilang dalam pembayaran denda tilang di Polda Jawa Barat Tahun 2018-2020. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teori efektivitas yang meliputi (1) Produktivitas, (2) Adaptasi Kerja, (3) Kepuasan Kerja, (4) Kemampuan Berlaba, (5) Pencarian Sumber Daya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu berupa wawancara, observasi, dokumentasi, dan audiovisual. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Penggunaan aplikasi e-tilang dalam pembayaran denda tilang di Polda Jawa Barat belum optimal dan belum bisa dikatakan efektif karena belum memenuhi beberapa indikator efektivitas seperti ; aplikasi E-Tilang ini secara produktivitas masih belum bisa menghasilkan jumlah yang banyak dibanding pembayaran manual; Masyarakat yang masih belum beradaptasi dengan baik; Minimnya kepuasan masyarakat akan sistem pembayaran melalui e-tilang; Aplikasi E-tilang ini tidak bisa menghasilkan pendapatan diluar dari anggaran yang sudah ditetapkan. Untuk kriteria pencarian sumber daya, di Ditlantas Polda Jabar itu sendiri sudah mennujukkan hasil yang maksimal dengan mencetak polisi polisi lalu lintas yang terlatih dan ahli di bidangnya.
MARKET ATTRACTION AND CAPABILITY FACTORS IN IMPROVING MARKETING PERFORMANCE THROUGH STRATEGIC DEVELOPMENT Rahayu Kusumadewi
Jurnal Bisnis Manajemen Vol 21, No 2 (2020): September 2020
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/jbm.v21i2.482

Abstract

Private universities have high competition and demand to show their quality and reliable competitiveness. This research aims to analyze the attraction factor of private universities and their capabilities in supporting the development of marketing strategy and performance. This research applied a quantitative model with descriptive and verification analysis, and the used analytical tool is the SEM analysis model. The sampling technique is cluster proportional random sampling covering respondents from the stakeholders of the private university in West Java. The research findings prove that the attraction and capability factors have a significant influence on strategy, and the strategy has an effect on marketing performance, and the development of strategic planning as a strategic guideline in achieving the organization’s vision and mission, which in turn can realize superior marketing performance.  Moreover, this study reveals that the capacity factor has an essential influence on private universities, in particular, when paying attention to the dynamic aspects of technology and information development. Technology and information have a very significant role in realizing the superior quality of universities and can build their perceptions in the community. Another important finding is that the capacity factor has a stronger effect than the attraction factor. That is, the capability factors consisting of resources, management systems, financial strength, infrastructure support, and information technology ownership have a very strong influence in determining marketing performance.