Dicky Hendranata Soelatiep
Universitas Kristen Petra

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI RESILIENSI ADAPTIF MAL DI SURABAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN JUMLAH PENGUNJUNG SELAMA MASA NEW NORMAL Dicky Hendranata Soelatiep; Timoticin Kwanda; Jani Rahardjo
Dimensi Utama Teknik Sipil Vol 9 No 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Program Studi Magister Teknik Sipil - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/duts.9.2.116-135

Abstract

Pusat perbelanjaan (mal) dan sektor ritel merupakan faktor penting untuk menyokong pertumbuhan ekonomi dan kehidupan sosial perkotaan. Namun karena pandemi COVID-19, pemerintah harus menerapkan berbagai kebijakan yang membatasi aktivitas di tempat umum. Berbagai kebijakan tersebut menghambat aktivitas perkotaan yang memicu bencana krisis ekonomi dan sosial bagi mal di area perkotaan tersebut. Sehingga mal harus memiliki strategi untuk mempertahankan jumlah pengunjung selama masa New Normal. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor faktor yang membentuk strategi resiliensi adaptif mal selama masa New Normal. Faktor yang dianalisa yaitu suasana internal mal, campuran tenan mal, komunikasi & aktivitas promosi mal, fasilitas & pelayanan mal. Penelitian ini dilakukan di kota Surabaya saja, penelitian dilakukan melalui sudut pandang pengunjung dan sudut pandang manajer mal. Data pengunjung dikumpulkan secara kuantitatif melalui survei dan data manajer dikumpulkan secara kualitatif melalui wawnacara semi terstruktur. Kemudian data kuantitatif dan kualitatif diolah dengan metode campuran (Mix Method Research).
STRATEGI RESILIENSI ADAPTIF MAL DI SURABAYA UNTUK MEMPERTAHANKAN JUMLAH PENGUNJUNG SELAMA MASA NEW NORMAL Dicky Hendranata Soelatiep; Timoticin Kwanda; Jani Rahardjo
Dimensi Utama Teknik Sipil Vol. 9 No. 2 (2022): Oktober 2022
Publisher : Program Studi Magister Teknik Sipil - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/duts.9.2.116-135

Abstract

Pusat perbelanjaan (mal) dan sektor ritel merupakan faktor penting untuk menyokong pertumbuhan ekonomi dan kehidupan sosial perkotaan. Namun karena pandemi COVID-19, pemerintah harus menerapkan berbagai kebijakan yang membatasi aktivitas di tempat umum. Berbagai kebijakan tersebut menghambat aktivitas perkotaan yang memicu bencana krisis ekonomi dan sosial bagi mal di area perkotaan tersebut. Sehingga mal harus memiliki strategi untuk mempertahankan jumlah pengunjung selama masa New Normal. Oleh sebab itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor faktor yang membentuk strategi resiliensi adaptif mal selama masa New Normal. Faktor yang dianalisa yaitu suasana internal mal, campuran tenan mal, komunikasi & aktivitas promosi mal, fasilitas & pelayanan mal. Penelitian ini dilakukan di kota Surabaya saja, penelitian dilakukan melalui sudut pandang pengunjung dan sudut pandang manajer mal. Data pengunjung dikumpulkan secara kuantitatif melalui survei dan data manajer dikumpulkan secara kualitatif melalui wawnacara semi terstruktur. Kemudian data kuantitatif dan kualitatif diolah dengan metode campuran (Mix Method Research).