Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Prulink Syariah Products at PT Prusyariah Binjai Agency Achievement in Islamic Shari'a Review Sri Putri Wahyundari; Tri Inda Fadhila Rahma
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 3 No. 2 (2022): April
Publisher : Penerbit ADM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v3i2.476

Abstract

The development of the Islamic insurance industry is not balanced with the amount of research that will halal the Islamic insurance product. This indicates that there are still many inconsistencies in Islamic insurance products with Islamic principles. The application of a sharia insurance product is very important to maintain the halal product. In this paper, we will discuss the mechanism for applying prudential sharia insurance products (pru link sharia). By systematically describing the application of Islamic prinkets which will then be compared with the principles of Islam. This research shows that Prudential Shariainks are not fully in accordance with sharia principles.
PENGARUH E-TRUST DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY NASABAH PENGGUNA BSI MOBILE DENGAN E-SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pengguna BSI Mobile di Kota Medan) Ika Ramadani Panjaitan; Tri Inda Fadhila Rahma; Nur Fadhilah Ahmad Hasibuan
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 11: April 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i11.5489

Abstract

Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh e-trust dan e-service quality terhadap e-loyalty nasabah pengguna BSI Mobile dengan e-satisfaction sebagai variabel intervening (studi pada pengguna BSI Mobile di Kota Medan). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel independen adalah e-trust dan e-service quality, dan untuk variabel dependen adalah e-loyalty serta variabel perantara/intervening adalah e-satisfaction. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuisioner dengan google formulir kepada nasabah pengguna BSI Mobile di kota Medan. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang diperoleh dari hasil penyebaran kuisioner. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan analisis jalur atau path analysis dengan menggunakan software SPSS 22. Dari penelitian diperoleh hasil pada sub struktural I terdapat pengaruh langsung antara e-trust terhadap e-satisfaction, e-service quality berpengaruh langsung terhadap e-satisfaction dan e-trust dan e-service quality berpengaruh simultan terhadap e-satisfaction. Pada sub struktural II terdapat pengaruh langsung antara variabel e-trust terhadap e-loyalty, e-service quality berpengaruh langsung terhadap e-loyalty, e-satisfaction berpengaruh langsung terhadap e-loyalty serta e-trust, e-service quality dan e-satisfaction berpengaruh simultan terhadap e-loyalty. Kemudian hasil Uji Sobel menunjukkan pengaruh tidak langsung e-trust terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction dan e-service quality berpengaruh tidak langsung terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction.