Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS DIGITAL MARKETING TERHADAP REVISIT INTENTION PADA OBJEK WISATA DI KOTA TOMOHON SULAWESI UTARA Jane Poluan; Silvya Levina Mandey; James D. D. Massie
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 9 No 2 (2022): JMBI UNSRAT Volume 9 Nomor 2
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v9i2.43427

Abstract

Abstract: Along with the development of the digitalization era, marketing strategies are also increasingly directed at digital marketing by utilizing the power of social media. This study aims to analyze the influence of Influencer Marketing, Content Marketing and e-WOM on Revisit Intention. With a quantitative research approach, this study takes a population of people who have visited tourist attractions in Tomohon City and the total respondents in this study were 100 respondents. Data collection techniques using survey methods by distributing questionnaires to respondents. The results of this study indicate that Influencer Marketing, Content Marketing and e-WOM simultaneously have a significant effect on Revisit Intention and partially Influencer Marketing has a significant effect on Revisit Intention. However, the partially tested Content Marketing and e-WOM variables did not have a significant effect on Revisit Intention. This is because there are other variables that are more influential than the two variables used in this study.Abstrak: Seiring dengan perkembangan era digitalisasi, strategi pemasaran juga semakin diarahkan pada pemasaran digital dengan memanfaatkan kekuatan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh Influencer Marketing, Content Marketing dan e-WOM terhadap Revisit Intention. Dengan pendekatan penelitian kuantitatif, penelitian ini mengambil populasi masyarakat yang pernah mengunjungi objek wisata di Kota Tomohon dan total responden dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Influencer Marketing, Content Marketing dan e-WOM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention dan secara parsial Influencer Marketing berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention. Akan tetapi untuk variabel Content Marketing dan e-WOM yang diuji secara parsial ternyata tidak berpengaruh signifikan terhadap Revisit Intention. Hal ini dikarenakan ada variabel lain yang lebih berpengaruh di luar kedua variabel yang dipakai dalam penelitian ini.
PKM PEMILIK RUMAH MAKAN IKAN BAKAR DI KELURAHAN TUMUMPA 1 KECAMATAN TUMINTING KOTA MANADO PROPINSI SULAWESI UTARA Reitty Lilyanny Samadi; Genita G Lumintang; Jane Poluan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (117.258 KB) | DOI: 10.35794/emba.v10i4.43964

Abstract

Di era teknologi dan informasi saat ini, tentu setiap orang pasti ingin tetap mempertahankan usahanya dengan mengikuti perkembangan jaman dan dalam setiap aspek kehidupannya selalu mau berusaha termotivasi untuk mencapai apa yang menjadi keinginan atau tujuan yang sudah direncanakan sebelumnya. Semua itu tentunya harus ada pengelolaan atau manajemen yang baik serta adanya dorongan dan strategi pemasaran dalam menjankan usahanya apalagi di tengah pandemi seperti saat ini. Literature menyangkut produktivitas atau usaha adalah proses dalam bisnis yang dapat diukur dari seberapa besar yang dimasukkan dan berapa besar yang dihasilkan. Sedangkan motivasi adalah proses yang berperan dalam intensitas,arah, dan lamanya berlangsung upaya individu kearah pencapaian sasaran. Empat fungsi manajemen POAC (Planning,Organizing,Actuating,Controlling) harus dilakukan apabila mau mencapai tujuan yg sudah ditetapkan. Kelurahan Tumumpa 1 Kecamatan Tuminting yang menjadi objek Tim Pengabdian Pada Masyarakat ini memiliki lokasi yang strategis yakni berada di kawasan pesisir pantai teluk Manado, kawasan bantaran Sungai (DAS Tondano) juga terdapat daerah perbukitan, serta merupakan salah satu Kelurahan padat penduduk di Kecamatan Tuminting. Masyarakat Kelurahan Tumumpa 1 Kecamatan Tuminting memiliki mata pencaharian yang beraneka ragam. Salah satu diantaranya adalah masyarakat yang menjalankan usaha Rumah Makan Ikan Bakar yang tentu butuh dorongan internal dan eksternal dalam peningkatan kinerja untuk meningkatkan ekonomi keluarga serta motivasi kearah yang lebih baik lagi dan juga bagaimana strategi dalam memasarkan atau menjalankan usaha rumah makan agar semakin banyak konsumen. Sehubungan dengan itu, sangatlah penting bagi masyarakat bagaimana cara mengelolah dengan baik, bagaimana menumbuhkan motivasi dalam mencapai sasaran atau tujuan. Kata Kunci: manajemen, strategi pemasaran, motivasi.
Pengaruh e-WOM dan Citra Merek Terhadap Minat Membeli Kembali Produk Kuliner Pada UMKM Di Kota Tomohon Provinsi Sulawesi Utara Jane Poluan; Merlyn Karuntu; Genita Lumintang
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam dunia pemasaran, komunikasi memegang peranan yang sangat penting untuk menjangkau konsumen. Salah satu strategi komunikasi yang memainkan peranan penting dalam mempengaruhi sikap konsumen untuk membeli produk yaitu worth of mouth (WOM). Yang selanjutnya seiring dengan perkembangan digital lebih dikenal dengan electronic worth of mouth (e-WOM) dimana konsumen semakin mudah untuk menceritakan pengalaman mereka berupa review atau ulasan mengenai sebuah produk melalui teknologi digital ataupun platform media sosial yang ada saat ini. Semakin banyak ulasan maka semakin banyak informasi sehingga citra merek yang tertanam di benak konsumen akan semakin kuat. Citra merek yang positif akan berdampak positif juga pada minat membeli bahkan minat membeli kembali bagi konsumen yang pernah melakukan pembelian sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-WOM  dan citra merek secara simultan dan parsial terhadap minat membeli kembali produk kuliner pada UMKM di Kota Tomohon Provinsi Sulawesi Utara. Responden dalam penelitian ini yaitu konsumen yang sudah pernah membeli produk kuliner di UMKM Kota Tomohon. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel e-WOM dan citra merek secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap minat membeli kembali produk UMKM. Kata kunci: e-wom, citra merek, minat membeli kembali, UMKM