Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analysis of Lodging and Competition on the Island of Bali during Covid-19 with Big Data Moch Sambas; Shanti Pujilestari; Listijono Setyopratignjo; Rina Kurniawati
International Journal of Travel, Hospitality and Events Vol. 1 No. 3 (2022): International Journal of Travel, Hospitality and Events
Publisher : The Postgraduate School of Tourism Sahid Polytechnic

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56743/ijothe.v1i3.172

Abstract

Purpose: This study aims to count the number of lodgings, map lodging density and its supporting facilities, and rank the county, as well as the lodgings available on the island of Bali during covid-19. Research methods: This study uses data related to lodging and its supporting facilities such as tourist attractions, gas stations, malls, and marts. The data were collected using the web scrapping method utilizing big data sourced from hotel.com and booking.com. The data were collected during the Covid-19 period is from August to September 2021. Spatial analysis is employed using Geographic Information Systems. Also, it uses the scoring of lodgings, their supporting facilities, and consumer reviews. Results and Discussions: The results showed that the number of lodgings on Bali Island during the Covid-19 period was 5,389 properties in a high-density area in South Bali. By taking into account the tourist supporting facilities of Badung, it has the highest level of competition. Implication: The property with high competition is the Sol House Bali Legian hotel by Melia Hotels International. Keywords: Big data, Covid-19, lodging, dispersion, competition.
KINERJA SUPPLY CHAIN PARIWISATA (STUDI KASUS TAMAN WISATA MARGASATWA) Lisa Ratnasari; Moch Sambas; Dewi Kirana
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 3 (2024): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol3.2024.210

Abstract

Taman Margasatwa Ragunan merupakan kawasan konservasi yang memiliki fungsi untuk pelestarian, rekreasi alam, edukasi, daerah resapan air, ruang terbuka hijau, serta sebagai sumber oksigen atau paru-paru kota Jakarta. Taman Margasatwa Ragunan memiliki tantangan untuk tetap mempertahankan dan meningkatkan jumlah pengunjung dengan kenaikan yang signifikan di setiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja supply chain pariwisata Taman Margasatwa Ragunan. Pengumpulan dan pengolahan data dengan menggunakan kuesioner, wawancara, metode Servqual, Importance Performance Analysis (IPA), dan Customer Satisfaction Index (CSI). Preferensi wisatawan Taman Margasatwa Ragunan berdasarkan komponen supply chain pariwisata mendapatkan tingkat kepuasan pelanggan dengan metode CSI sebesar 71%, hasil tingkat kesesuaian berdasarkan tujuh dimensi komponen supply chain pariwisata sebesar 93% yang masuk kedalam kategori kepuasan tinggi dan nilai gap pada ketujuh dimensi supply chain pariwisata mendapatkan rentan gap dari -0.17 hingga -0.49 sehingga dapat dikatakan wisatawan sudah puas terhadap komponen supply chain pariwisata di Taman Margasatwa Ragunan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG (MUSEUM SENI RUPA DAN KERAMIK JAKARTA BARAT) Syafira Putri Anjani; Moch Sambas; Farida Farida
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 3 (2024): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol3.2024.233

Abstract

Kualitas pelayanan yang baik sangat penting untuk memenuhi rasa kepuasan pengunjung Museum Seni Rupa dan Keramik. Namun masih terdapat keluhan yang dialami pengunjung pada saat berkunjung Museum Seni Rupa dan Keramik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung Museum Seni Rupa dan Keramik.Metode kuantitati. Teknik pengumpulan data menggunakan servei, menyebarkan kuesioner dengan Teknik purpose sumpling dengan jumlah populasi 100 responden yaitu responden yang pernah mengunjungi Museum Seni Rupa dan Keramik dengan menggunakan Google form. Lalu, dilanjutkan dengan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan antara Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung Museum Seni Rupa dan Keramik terdapat. Selain itu, Museum Seni Rupa dan Keramik memiliki kualitas pelayanan yang baik dengan mendapatkan nilai rata-rata sebesar 4,06 Hal ini dapat disimpulkan bahawa kualitas pelayanan Museum Seni Rupa dan Keramik memiliki kriteria baik dan untuk kepuasan pengunjung sebesar 4,21 menunjukan bawah kesesuaian harapan, minat menggunakan kembali, dan kesidaan merekomendasikan memiliki kriteria puas.