Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.994
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Jurnal Mirai Management Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI IKRA-ITH EKONOMIKA YUME : Journal of Management ProBisnis : Jurnal Manajemen Economic Reviews Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Khafi Puddin, Khafi
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Analisis Pengaruh Voucher Kupon Dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Beo Laundry Jl.Perhubungan Laut Dendang. Hasanah, Dina Rahmatul; Puddin, Khafi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8814

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh voucher kupon dan service quality terhadap loyalitas pelanggan pada usaha jasa Beo Laundry Laut Dendang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu Purposive Sampling. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Beo Laundry dan mendapatkan sampel sebanyak 169 sampel. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software SPSS versi 26. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa variabel voucher kupon dan service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada usaha jasa Beo Laundry Laut Dendang.Keywords : Voucher Kupon, Service Quality, Loyalitas Pelanggan
Co-Authors Alifadiba, Ciptaning Azmiah, Dewi Fitri Yani Panggabean Hasanah, Dina Rahmatul husna, annisa haziah Lestari, Annisa Nyak Liany, Aprilia Putri Lokot Muda Harahap, Lokot Muda Manullang, Berliana Lestari Manullang, Berta Lipaini Mohammad, Ghandi Muammar Rinaldi Muhammad Bukhori Dalimunthe Pangaribuan, Anggita Priangga, Bayu Rangga Restu Prayogo, Rangga Restu Seftiana, Defi Shafa, Ruby Albina Sirait, Helena Tarihoran, Nur Ihsani Afsah