Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cakrawala Repositori Imwi
Fahrurrazi Fahrurrazi
Program Studi Manajemen, Institut Manajemen Wiyata Indonesia
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Manajemen Sarana Prasarana dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Lansia di SPRLSU Sukabumi Zeffanya Raphael Wijaya; Iqbal Rifa’i; Fahrurrazi Fahrurrazi
Cakrawala Repositori IMWI Vol. 5 No. 1 (2022): Cakrawala Repositori IMWI
Publisher : Institut Manajemen Wiyata Indonesia & Asosiasi Peneliti Manajemen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52851/cakrawala.v5i1.103

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh manajemen sarana dan prasarana, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan lansia di Satuan Pelayanan Rehabilitasi Sosial Lanjut Usia (SPRSLU) Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif. Responden berjumlah 52 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner diisi oleh lansia dengan dibantu oleh pendamping penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel independen memiliki pengaruh positif baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan lansia di SPRSLU Sukabumi. Pihak SPRSLU Sukabumi harus mampu mengelola sarana dan prasarana dan melengkapi sarana prasarana penunjang demi terwujudnya tingkat kepuasan dan kesejahteraan para lansia. Pihak SPRSLU Sukabumi juga harus tetap menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, salah satunya dengan cara mengikutkan para pramulansia dalam pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan kompetensi para pramulansia.
Co-Authors Iqbal Rifa’i Zeffanya Raphael Wijaya