Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM)
Sulthan Nur Hidayatullah
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh harga, kualitas produk dan layanan purna jual terhadap kepuasan konsumen notebook acer Sulthan Nur Hidayatullah; Rahmawati Rahmawati; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 4 (2018): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i4.2245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga (1), Kualitas Produk (2) dan Layanan Purna Jual (3) Terhadap Kepuasan Konsumen Notebook Acer (Studi kasus mahasiswa FEB Unmul Samarinda). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data pengumpulan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor harga, kualitas produk dan layanan purna jual secara simultan atau bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen notebook Acer (studi kasus mahasiswa FEB Unmul Samarinda) dan antara variabel independen yang diteliti, menunjukkan bahwa variabel harga memiliki pengaruh yang dominan terhadap kepuasan konsumen notebook Acer (studi kasus mahasiswa FEB Unmul Samarinda)
Co-Authors Asnawati Asnawati Rahmawati Rahmawati