Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Halal Research, Policy, and Industry
Alisyah Azzahra Putri
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Nursing Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Iklim Organisasi Terhadap Kinerja pada Wali Murid Pengelola Umkm di Paud Bina Bangsa Desa Jatisari Kecamatan Senori Kabupaten Tuban Riyan Sisiawan Putra; Ubaidillah Zuhdi; Firly Irhamni; Gesti Devi Candra Sari; Alisyah Azzahra Putri
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SURABAYA Vol. 1 No. 1 (2022): Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat : Perguruan Tinggi Meng
Publisher : Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (671.176 KB) | DOI: 10.33086/snpm.v1i1.934

Abstract

Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk menumbuhkan jiwa profesionalitas yang baik dalam berwirausaha dan dapat mengimplementasikan iklim organisasi terhadap kinerja dengan baik maka para pelaku usaha juga bisa berperan untuk mengurangi pengangguran. Metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat ini adalah tatap muka secara langsung dengan menerapkan protokol kesehatan dengan ketat. Pelatihan dilakukan sekali dalam satu semester, dan pendampingan dilakukan dua minggu setelah pelatihan. Pendampingan ini ada dua macam, yakni pendampingan rutin dan pendampingan incidental. Pendampingan rutin dilakukan setiap 2 minggu sekali, sedangkan pendampingan incidental akan dilakukan setiap ada pembukaan program-program yang berbasis kewirausahaan di buka. Proses pendampingan akan dilakukan oleh tutor sebaya, yaitu peserta yang dianggap sudah mampu menerapkan iklim organisasi terhadap kinerja sehingga dapat membantu peserta lain yang masih belum mampu. Hasil dari pengabdian masyarakat ini adalah masyarakat diharapkan mampu menyelesaikan permasalahan untuk menambah wawasan dan pengetahuan terkait dengan bagaimana cara menciptakan lingkungan atau situasi kerja sebaik mungkin sehingga para pelaku usaha dapat melakukan kinerja secara efektif. Jika hal itu berjalan dengan lancar dan sistem organisasi yang baik bisa diterapkan dalam kehidupan sehari-hari maka individu tersebut akan bisa mencapai produktivitas dan efisiensi yang lebih besar dan memiliki reputasi profesional yang lebih baik.
The Influence of Service Quality on Customer Satisfaction (Case Study of Outpatients of a Moslem Friendly Hospital in Gresik) Alisyah Azzahra Putri; Rachma Rizqina Mardhotillah
Journal of Halal Research, Policy, and Industry Vol. 2 No. 1 (2023): Journal of Halal Research, Policy and Industry: July
Publisher : UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33086/jhrpi.v2i1.5445

Abstract

Hospitals are one of the health service providers that have an important task to provide the best health service to the community. Hospitals have the tasks of medical care, health recovery, maintenance and improvement of individual health, organizing personal education and research and development of health technology. This study aims to analyze the effect of service quality on customer satisfaction. The research method uses quantitative methods with non-probablility sampling techniques with 170 respondents. The analysis in this study uses IPA (Importance Performance Anlysis) and CSI (Customer Satisfaction Index). IPA research results, there are 2 attributes in quadrant I, 13 attributes in quadrant II, 7 atributes in quadrant III, 3 attributes in quadrant IV. CSI research calculation obtained results of 88.8%
Co-Authors Gesti Devi Candra Sari Irhamni, Firly Rachma Rizqina Mardhotillah Riyan Sisiawan Putra Ubaidillah Zuhdi