Suryadi Syabatullah
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Peran Perbankan Syariah Dalam Mengimplementasikan Keuangan Inklusif Di Indonesia Suryadi Syabatullah; M. Irwan Padli Nasution
Islamic Education Journal Volume 1 Issue 1 August 2022
Publisher : CV. Pusdikra Mitra Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (253.836 KB)

Abstract

This study aims to analyze the role of Islamic banking in implementing financial inclusion in Indonesia. Financial inclusion is a process to provide access to formal finance for the poor and low income (unbankable people). This study used a qualitative and quantitative approach (mixed research). Qualitative data analysis uses an analytical technique developed by Straruss and Corbin with three major steps, namely open coding, axial coding, and selective coding. Quantitative data analysis uses comparative analysis of financial statements in 2010-2014 and analysis of financial ratios in the form of CAR, ROA, ROE, NPF, and FDR. This research proves that Islamic banking has great potential in implementing financial inclusion, as indicated by significant growth in funding and financing in 2010-2014 and the results of financial ratio analysis also show good performance and financial condition of Islamic banking.
Implementasi Good Corporate Governance Dalam Upaya Peningkatan Layanan Publik Sektor Imigrasi M. Iqbal, MA; Melisa Lubis; Zulhasby Assidqy Nasution; Suryadi Syabatullah; Gempa Gunawan
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 2 No. 1 (2024): Januari
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v2i1.646

Abstract

Pelayanan publik tidak dapat dipisahkan dari kehidupan kita sejak kita dilahirkan, termasuk sarana dan prasarana kesehatan dan pelayanan kesehatan. Tidak hanya itu, kita juga mendapatkan pelayanan publik saat kita lahir dan tumbuh dewasa, termasuk akses ke pendidikan dan fasilitas umum. Kita tidak akan bisa lepas dari pelayanan publik sampai kita tua. Good governance berarti mengutamakan kepentingan masyarakat. Suatu institusi atau penyelenggara pelayanan publik dikatakan berhasil jika masyarakatnya puas dengan layanan barang atau jasa publik yang mereka berikan. Tujuan dari mini riset ini adalah untuk memberikan penjelasan dan contoh bagaimana pemerintahan yang baik dapat diterapkan dalam pelayanan administrasi keimigrasian. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kepustakaan atau kajian pustaka. Dengan kata lain, pendekatan yang digunakan untuk mengumpulkan dan mempelajari informasi dari buku, majalah, dan artikel yang diterbitkan dalam berbagai jurnal ilmiah. Oleh karena itu, kesimpulan dari diskusi tersebut adalah peran pemerintah yang baik dalam mempengaruhi pelayanan publik administrasi keimigrasian. Pelayanan publik tidak dapat dipisahkan dari kehidupan kita sejak kita dilahirkan, termasuk sarana dan prasarana kesehatan dan pelayanan kesehatan. Tidak hanya itu, kita juga mendapatkan pelayanan publik saat kita lahir dan tumbuh dewasa, termasuk akses ke pendidikan dan fasilitas umum. Kita tidak akan bisa lepas dari pelayanan publik sampai kita tua. Good governance berarti mengutamakan kepentingan masyarakat. Suatu institusi atau penyelenggara pelayanan publik dikatakan berhasil jika masyarakatnya puas dengan layanan barang atau jasa publik yang mereka berikan. Tujuan dari mini riset ini adalah untuk memberikan penjelasan dan contoh bagaimana pemerintahan yang baik dapat diterapkan dalam pelayanan administrasi keimigrasian. Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kepustakaan atau kajian pustaka. Dengan kata lain, pendekatan yang digunakan untuk mengumpulkan dan mempelajari informasi dari buku, majalah, dan artikel yang diterbitkan dalam berbagai jurnal ilmiah. Oleh karena itu, kesimpulan dari diskusi tersebut adalah peran pemerintah yang baik dalam mempengaruhi pelayanan publik administrasi keimigrasian.
KOMPETENSI CUSTUMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH PADA KANTOR BANK SYARIAH INDONESIA KC PADANGSIDIMPUAN Suryadi Syabatullah; Khairina Tambunan
JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH Vol. 2 No. 1 (2024): Februari: Jurnal Sains Student Research
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jssr.v2i1.565

Abstract

The research aims to dig deeper into the key competencies possessed by customer service at KC Padangsidimpuan. This research uses a qualitative approach to gain an in-depth understanding of customer service competency and its role in improving customer service at the Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Padangsidimpuan Office. By utilizing this approach, researchers can thoroughly investigate the dynamics of customer service competencies and their interactions with customers in the Islamic banking environment. Overall, in-depth customer service competency regarding sharia principles, good communication skills, and training effectiveness are key factors in creating a positive experience for customers at BSI KC Padangsidimpuan.