Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Produk Mushlih Saleh; Mahfud Nurnajamuddin; Ramlawati Ramlawati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3223

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah yang menggunakan jasa PT. BRI (Persero) Tbk Cabang Makassar Panakkukang. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan dengan menggunakan skala likert dan metode penentuan sampel yang digunakan adalah aksidental sampling sebanyak 100 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linear berganda (multi linear regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri atas Realibility (X1), Assurance (X2), Empathy (X3), Tangible (X4), dan Responsiveness (X5) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif. Di mana persamaan regresi Y = 3,647 + 0,183X1 + 0,355X2 + 0,282X3 + 0,255X4 + 0,258X5 Selain itu, dengan uji F dilihat bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 atau 0%. Namun berdasarkan uji parsial (t), semua variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikan untuk Realibility sebesar 0,000 atau 0,1%; Assurance sebesar 0,000 atau 0%; tangible sebesar 0,000 atau 0%; Emphaty 0,000 atau 0% dan Responsiveness sebesar 0,000 atau 0,0%.
Pengaruh Penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Kartini Tajuddin; Mahfud Nurnajamuddin; Suriyanti Suriyanti
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3160

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan keselamatan dan kesehatan kerja terhadap produktivitas karyawan PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan yang bekerja pada PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Adapun jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 62 responden yang diperoleh menggunakan rumus slovin. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner kepada seluruh responden. Data dalam penelitian ini akan diuji dengan beberapa tahapan pengujian, yaitu uji statistik deskriptif, uji kualitas data yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas), dan pengujian seluruh hipotesis melalui uji koefisien determinasi, dan uji parsial (uji t). Hasil analisis menunjukkan bahwa program kesehatan kerja dan program keselamatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kinerja karyawan PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Hasil kedua dari penelitian ini, membuktikan bahwa program keselamatan kerja yang dominan berpengaruh terhadap produktivitas karyawan, yang telah dibuktikan peneliti di uji regresi linear berganda. Kata Kunci: Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja, Produktivitas Karyawan.
Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Sariana Sariana; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3159

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk Mengetahui Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Penelitian ini di laksanakan pada bulan januari 2019. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang terdapat pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara yang berjumlah 39 orang. Adapun teknik sampling yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling. Responden yang dipilih oleh penulis dalam penelitian ini adalah semua pegawai sebanyak 39 orang pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Adapun jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan data kualitatif. Dengan data yang bersumber dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah  Obeservasi, Kuisioner dan Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kompetensi pengetahuan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi keterampilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil Penelitian ini juga menunjukan bahwa kompetensi sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci: Kompetensi, Kinerja Pegawai.
Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Amri Suka Yasih; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v2i3.901

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Populasi yang dijadikan sebagai target penelitian ini adalah pihak-pihak yang terkait dengan kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Respondennya berjumlah 47 orang, dan seluruhnya menjadi responden dengan menggunakan model analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel, yakni: Kompetensi Dan Kompensasi, memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Sedang secara parsial ditemukan bahwa faktor kompetensi yang memiliki pengaruh signifikan yang paling dominan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, penulis menyarankan bahwa kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan.dapat lebih memperhatikan faktor yang dapat mendorong kinerja pegawai seperti Kompetensi Dan Kompensasi. Kata Kunci: Kompetensi, Kompensasi, Kinerja Pegawai
Implementation Of Just In Time (JIT) To Improve Production Efficiency And Reduce Inventory Costs In The Bugis Cake Manufacturing Industry “Toko Serba Oleh-Oleh” Syerin Annisa Sam; Andri, Andri; Mahfud Nurnajamuddin; Suriyanti, Suriyanti
Economos : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 8 No. 1 (2025): ECONOMOS : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Parepare

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31850/economos.v8i1.3495

Abstract

This study aims to examine the implementation of a production system approach focused on cost efficiency at Toko Serba Oleh-Oleh. One of the methods employed is a just-in-time inventory management approach, which seeks to reduce production costs and enhance the effectiveness of raw material management within the company. The researcher utilized a descriptive research technique with a quantitative approach, in which data were collected, processed, and articulated to ensure clarity and ease of understanding. Data collection methods included observation, interviews, and document analysis. The data analysis methodology involved calculating the quantity of raw material orders and total costs based on the company's existing policies, determining the Economic Order Quantity (EOQ) using the EOQ method, assessing the Economic Order Quantity (EOQ) through a JIT/EOQ approach, and evaluating the economic benefits realized as cost savings resulting from the successful implementation of a just-in-time system. The findings of the study indicate that the just-in-time strategy was able to reduce overall inventory costs by 39.12%, with the number of shipments reduced to seven deliveries per order cycle. Raw material procurement occurred three times, with an ideal order quantity of 395 sacks of glutinous rice flour.
Pengaruh Strategi Pemasaran terhadap Loyalitas Pelanggan dan Volume Penjualan Melalui Kepuasan Pelanggan : (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) UP3 Bulukumba) Andi Muh. Armin Yusfin; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
Al-Buhuts Vol. 21 No. 1 (2025): Al-Buhuts
Publisher : Institute Agama Islam Negeri (IAIN) Sultan Amai Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30603/ab.v21i1.6440

Abstract

This study aims to analyze the impact of marketing strategy on customer satisfaction, customer loyalty, and sales volume, with customer satisfaction acting as a mediating variable. The study employed the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method to examine the relationships between variables. Data were collected through surveys using questionnaires distributed to 106 customers selected using the purposive sampling method, targeting customers who had used energy sector services and possessed relevant experience with these services. Data collection was conducted directly, ensuring that respondents met the criteria aligned with the research objectives. The results show that marketing strategy has a positive and significant effect on customer satisfaction, customer loyalty, and sales volume. Additionally, customer satisfaction positively and significantly influences both loyalty and sales volume, and it is proven to mediate the relationship between marketing strategy and customer loyalty, as well as sales volume. These findings affirm that well-designed marketing strategies, such as relevant promotions, competitive pricing, and quality services, play a crucial role in enhancing customer satisfaction, which ultimately strengthens customer loyalty and drives sales growth. This study contributes to the theoretical framework by expanding the literature on marketing in the energy sector, particularly regarding the role of customer satisfaction as a mediator. Practically, the findings recommend that companies focus more on customer-centric marketing strategies to build sustainable long-term relationships. However, the limitations of this study include its restricted geographical scope and its lack of exploration of other variables, such as the role of digital technology. Future research is encouraged to expand the study area and incorporate additional variables for a more comprehensive analysis.