Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan Produk Mushlih Saleh; Mahfud Nurnajamuddin; Ramlawati Ramlawati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3223

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh kualitas layanan terhadap tingkat kepuasan yang dirasakan oleh nasabah yang menggunakan jasa PT. BRI (Persero) Tbk Cabang Makassar Panakkukang. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan dengan menggunakan skala likert dan metode penentuan sampel yang digunakan adalah aksidental sampling sebanyak 100 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linear berganda (multi linear regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri atas Realibility (X1), Assurance (X2), Empathy (X3), Tangible (X4), dan Responsiveness (X5) secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif. Di mana persamaan regresi Y = 3,647 + 0,183X1 + 0,355X2 + 0,282X3 + 0,255X4 + 0,258X5 Selain itu, dengan uji F dilihat bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 atau 0%. Namun berdasarkan uji parsial (t), semua variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikan untuk Realibility sebesar 0,000 atau 0,1%; Assurance sebesar 0,000 atau 0%; tangible sebesar 0,000 atau 0%; Emphaty 0,000 atau 0% dan Responsiveness sebesar 0,000 atau 0,0%.
Pengaruh Penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Kartini Tajuddin; Mahfud Nurnajamuddin; Suriyanti Suriyanti
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3160

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerapan keselamatan dan kesehatan kerja terhadap produktivitas karyawan PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan yang bekerja pada PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Adapun jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 62 responden yang diperoleh menggunakan rumus slovin. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan dengan cara menyebar kuesioner kepada seluruh responden. Data dalam penelitian ini akan diuji dengan beberapa tahapan pengujian, yaitu uji statistik deskriptif, uji kualitas data yang terdiri dari (uji validitas, uji reliabilitas), dan pengujian seluruh hipotesis melalui uji koefisien determinasi, dan uji parsial (uji t). Hasil analisis menunjukkan bahwa program kesehatan kerja dan program keselamatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kinerja karyawan PT Berdikari Inti Sentosa Sorowako. Hasil kedua dari penelitian ini, membuktikan bahwa program keselamatan kerja yang dominan berpengaruh terhadap produktivitas karyawan, yang telah dibuktikan peneliti di uji regresi linear berganda. Kata Kunci: Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja, Produktivitas Karyawan.
Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Sariana Sariana; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 5, No 3 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i3.3159

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk Mengetahui Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Penelitian ini di laksanakan pada bulan januari 2019. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang terdapat pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara yang berjumlah 39 orang. Adapun teknik sampling yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling. Responden yang dipilih oleh penulis dalam penelitian ini adalah semua pegawai sebanyak 39 orang pada Kantor Kecamatan Bone-bone Kabupaten Luwu Utara. Adapun jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan data kualitatif. Dengan data yang bersumber dari data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah  Obeservasi, Kuisioner dan Dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kompetensi pengetahuan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kinerja pegawai. Hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi keterampilan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil Penelitian ini juga menunjukan bahwa kompetensi sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci: Kompetensi, Kinerja Pegawai.
Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Amri Suka Yasih; Mahfud Nurnajamuddin; Serlin Serang
YUME : Journal of Management Vol 2, No 3 (2019)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v2i3.901

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Populasi yang dijadikan sebagai target penelitian ini adalah pihak-pihak yang terkait dengan kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Respondennya berjumlah 47 orang, dan seluruhnya menjadi responden dengan menggunakan model analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel, yakni: Kompetensi Dan Kompensasi, memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Sedang secara parsial ditemukan bahwa faktor kompetensi yang memiliki pengaruh signifikan yang paling dominan terhadap kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, penulis menyarankan bahwa kinerja Pegawai Badan Pengelola Keuangan Daerah Provinsi Sulawesi Selatan.dapat lebih memperhatikan faktor yang dapat mendorong kinerja pegawai seperti Kompetensi Dan Kompensasi. Kata Kunci: Kompetensi, Kompensasi, Kinerja Pegawai